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发表于 2019-11-8 11:26:17 |只看该作者 |倒序浏览
01

故障现象

小区大量用户报修宽带互动不能使用,而电视使用正常。

02
排查过程

小区宽带信号不能用,首先想到的是小区宽带信号光缆故障,先到光交箱和光节点箱测量宽带进线信号,光功率计测量在-8至-24范围内正常,排除掉光缆故障,在检查设备线路故障,先到光节点处测量宽带进线信号,查看ONU和EOC头端设备指示灯状态,发现信号正常,指示灯正常,在排除掉设备线路故障,怀疑是流氓ONU故障,在查看EOC网管发现小区所有EOC头端都下线,只有一个EOC头端是在线的,很有可能光节点ONU是流氓ONU问题,导致PON口下面其它ONU不能上线,因此必须更换流氓ONU,到光节点更换ONU后,所有EOC头端都上线,用户宽带互动业务正常,确认光节点是流氓ONU。

03
总结

   

当大量用户或小区报修故障后,先排查光缆故障,在排查设备故障,当光缆和设备正常后,在排查PON口和流氓ONU故障,当一个PON口所有ONU都下线,只有一个ONU在线时,很可能这个ONU是流氓ONU,更换流氓ONU排除故障.

远程处理:在OLT上使用命令对PON口下ONU逐个进行去激活(下线)操作。检查其他故障的ONU是否正常上线。如果针对某个ONU操作后,其他故障的ONU正常上线,则表明该ONU可能是流氓ONU,更换ONU;现场处理:对流氓ONU进行手工排查。在分光器处,逐个拔出ONU的上行光纤,检查其他故障的ONU是否正常上线。如果针对某个ONU操作后,其他故障的ONU正常上线,则表明该ONU可能是流氓ONU,更换ONU;




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发表于 2019-11-8 11:44:22 |只看该作者
shoud

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