本帖最后由 h68810115 于 2019-11-24 22:21 编辑
7.5 西门子威尼斯人官方网站业务退出的原因
西门子从电报机起步,一直到20世纪80年代和90年代,澳门威尼斯人app下载业务的盈利能力和竞争力都还算不错, 80年代数字化的程控交换机也是当时应用最广泛的交换机之一,安装使用量达到2.5亿线。但是在交换机之外的其他产品,无论是产品竞争力,还是市场占有率,都不是最具备竞争力的产品,无线产品不如爱立信,光网络产品不如北电和朗讯,微波产品不如NEC和爱立信,而宽带接入产品上面的表现就更有差距了。
西门子在澳门威尼斯人app下载产业的竞争力不足及退出,可以从两个方面去分析和总结:
首先是宏观层面,在90年代后期西门子因为收购整合,形成围绕利润率的核心产业经营策略调整和落地的影响,以及西门子以发电,配电,交通的核心产业与澳门威尼斯人app下载产业差异较大,混业经营因为产业特点差异较大,增加了管理难度。对西门子来说,可能是宏观的舍弃决定了产业的退出。
其次是微观层面,在产品研发方向和节奏上面不足,产业组织结构设置不太合理,百年运营形成的组织不适应快速变化的ICT产业是西门子威尼斯人官方网站产业竞争力衰退及退出的具体原因。微观上产业节奏跟不上是西门子在宏观上将威尼斯人官方网站产业舍弃的根因。
下面就围绕这两个方面的原因分别说明。
宏观:收购整合及确定核心产业的战略
西门子虽然是以威尼斯人官方网站产业起家,但是西门子很快就在电力行业,交通等行业建立起远超过在澳门威尼斯人app下载行业的技术和产业竞争竞争优势,再加上我们普通意义上所了解的德国一贯严谨,刻板的作风,在机械,精密加工及制造上的国家产业竞争优势,能够将电力和交通行业上的优势所保持。
西门子通过80年代和90年代的收购,建立了横跨发电,输配电,医疗,工业及自动化,威尼斯人官方网站等多个行业的大型企业,多个行业,多个国家,多个企业的的运作效率,利润率必然是存在很大的差异的,因此整合和确定核心产业的战略是很有必要的。 博大精深是西门子的宣传口号之一
在确定这个战略之后,按照一般常规的公司管理要求,必然是确定整个公司的目标,然后对不同的产业集团分别考察提出产业的目标,结果可想而知,包括澳门威尼斯人app下载产业的整个信息产业在行业里面的位置可能要比电力,输配电产业上要弱不少,主要是电力和输配电行业大的竞争对手少,而信息产业标准化,竞争对手又多,处于不利位置。如果是处于落后的状态,也就自然涉及到发展及投入的问题,在一个公司里面可能会形成螺旋式下降。而这个比较也就自然涉及到了作为公司管理层对混业经营的管理问题,因为毕竟全球的大公司混业经营得比较好的是比较少的。
宏观:混业经营的难点
全球排名比较靠前的大公司,一般的行业都是相对集中的,这里说行业是指大的行业,而不是在大行业下面的更小的行业,这样企业在做管理的时候也会有更多的对比性和战略管理。
比如对西门子来说,发电,输配电应该算是一个大行业,工业控制及自动化应该算是另外一个大行业,交通也算是一个大的行业,医疗应该也算是一个大行业,包括威尼斯人官方网站的ICT也应该算是一个大的行业。西门子行业跨度算是比较大的,前几个还算是以机械,电气为主的,而包括计算机,芯片和威尼斯人官方网站在内的则是完全不同类别的ICT行业,并且还是竞争非常激烈的行业。
在前几个行业产业的特点的是标准化的程度低一些,更多的是解决方案和产品性能及运营效率之争,并且核心的产品都会涉及到机械加工和电气方面的设计及加工经验。举个例子,在国内某医院,手术台都会买两种,一种就是西门子的,用于复杂的手术,价格很贵,一种就是国产的,用于一般手术,价格要便宜很多。西门子手术台上机械臂和灯固定的稳定性要高很多,可以用很长时间里面,想定位在什么位置就定位在什么位置,但是国产的手术台,用的时间一长,稳定性就不行,夸张的时候,还需要一个护士扶着灯,否则会飘。这个就是我们日常所说的质量,可能和设计经验,使用的材料以及加工的工艺都有一定的关系。当然在机械和电气方面产业国产的也在进步,但西门子在这个方面还是有一定的领先优势。
西门子在机械和电气方面还是保持着很强的竞争力
而在ICT则不一样,随着芯片集成度的逐渐提升,电子产品的硬件设计对经验有一定的要求,但是这个要求相比机械方面的要求就要低一些,但ICT产业却提升了对整个产品的架构和软件方面的要求,特别是复杂的澳门威尼斯人app下载设备。而电子类的产品在生产工艺上面的要求并不是特别高(芯片对工艺的要求又反而是特别高),但是对生产成本和效率的要求有很大的提升。
上面仅仅是对人员技能要求的差异,在研发投入上面的差异可能就更大一些,对于机电类的产品,在新产品的竞争上面激烈程度要低一些,产品更新换代的周期也相对长一些,因此整体的研发投入占比也要小一些,比如西门子基本在剥离信息产业之后维持在5%-6%之间,当然在一代成熟产品上不断的做局部优化的研发改进应该还是不少的。因此对于机电类的产品,节奏是要慢不少的,而且是在某个关键技术或者关键部件上有了相对大的幅度改进才会推出新一代的产品。
但是澳门威尼斯人app下载产业不一样,在数字化的大潮之下,澳门威尼斯人app下载类的产品研发投入基本上都是保持在10%以上,随着澳门威尼斯人app下载设备在软件,芯片上的投入越来越多,进入21世纪之后,几乎所有的设备商在研发投入上都在13-16%之间,当然包含终端类的产品的,则投入占比会略小点,毕竟终端类产品的毛利没有系统设备高,量要比系统设备大很多。 数字化大潮加快产业的节奏
对于澳门威尼斯人app下载设备来说,芯片的研发周期一般1-3年,而芯片又是系统类的产品关键成本,因此实际上系统类的产品硬件是每隔2-3年都要将单板重新做一遍,而过个几年,则需要推出新的一代产品,否则相比竞争对手采用最新芯片,无论是功能规格,功耗,还是成本,都会落后很多。典型的就是手机里面的旗舰机,每个系列每年都要发布一款手机,芯片1-2年都要升级,当然系统设备的节奏是要慢一些。而ICT类的产品在软件上更是每年至少一个版本,甚至一年会发多版本,节奏上又要更快一些。
不同业务之间的研发投入大小差异可以从西门子2000年的研发费用分布可以看出一些端倪,2000年西门子一共花了56亿欧元的研发费用,占销售金额的7%,但是21亿欧元是用在了威尼斯人官方网站产业上,自动化和控制为8亿欧元,电力为4亿欧元,英飞凌为10亿欧元,其他为13亿欧元。ICT业务就占了全部研发费用的一半以上。
这种慢节奏与快节奏,低研发投入和高研发投入,机电类产品与数字类产品的巨大差异放在一个公司机制里面运营,必然造成管理上面的冲突,而且是在西门子这种机电类产品业务占核心地位的情况下,在公司的战略和经营重心上,ICT不受重视或者被舍弃也是必然。混业经营对公司的管理层的挑战也会比较大。
在澳门威尼斯人app下载产业数字化之前,威尼斯人官方网站产业也算是机电类的产品,产业的节奏上也不是很快。比如步进制交换机到纵横制交换机的切换就花了几十年,并且在很长一段时间因为成本上的差异还可以并行销售。这就是为什么西门子澳门威尼斯人app下载产业能够和其他产品一起经营超过百年,而到90年代后期之后逐渐跟不上节奏。
微观:产品研发方向和节奏上面不足
这个需要从手机和系统产品分别来说。
手机:在手机从最早的基本功能型向时尚与功能富化过渡的时候,西门子在产品上面并没有做出太多变化。设计出来的产品还都是直板型的手机,从最初的很硬朗的线条转化为稍微圆滑一些,并且无论怎么创新,外型都不漂亮,颜色都很单调,按照部分用户的评价“颜色搭配怎么难看怎么来”,因此西门子手机产业转型时尚之后就显得特别落伍,只能混迹于低端市场。而在意识到了时尚方面落伍之后,一下子又用力过猛,创新出来奇葩“鞋拔子”系列产品,最终因基本功能而失败。
在功能上, 西门子虽然创造了多个世界第一,比如第一个彩屏手机,第一滑盖手机,第一个支持扩展存储卡的手机,第一个支持MP3播放器的手机,第一个可以前后旋转摄像头的手机等等,创新不少,但是在那几年潮流的蓝屏,和弦铃声方面却落后市场很长时间。 古板的西门子手机
在手机产品研发能力不足的很重要的一个原因就是西门子内部的研发机制,西门子本身的研发节奏就慢,对质量要求又非常高,内部流程有复杂,这就造成西门子一款手机研发需要18个月,而诺基亚平均只要8-10个月,并且还是诺基亚机型比西门子多得多的情况下。而诺基亚在手机架构和模块化方面理念更加领先一些,在功能机时代,可能核心的模块不动,只是更改一下外形,修改修改软件就能做出一个新机型出来,也降低了研发和上市的时间。
西门子产品研发比较慢的另外一个原因是研发团队都集中在德国,在西门子的TOP市场上,比如中国,本地化的研发能力很弱,难以抓住全球增长最快市场的用户需求,中国的研发人员都是在做一些外围的工作,并且最终都是要德国的核心团队做最终拍板。 产品机型少,不够时尚,只能混迹于低端,再加上当时处于第一波国产手机的高潮,西门子的手机溃败也就是在情理之中了。
系统:西门子在程控交换机上面的口碑是最超级的稳定,但是这个稳定是建立在软件特性更新少的基础上的,在交换机功能和特性从最简单的打电话,发展到后面的商业网,各种智能业务,软件开发能力不足就暴露出来了,再加上价格因素,西门子的交换机也只能不断的从市话市场推出,逐渐收缩到只用在汇接局了。
在无线上,印象中西门子在2001年之后就没有在GSM上推出过新产品,而在3G前期投入上,西门子又重点投入了TDD标准,在与爱立信和诺基亚竞争中失败,最终3G的主流标准选择的是WCDMA,这就相当于是在TDD标准上的研发投资打了水漂,并且还影响到了在WCDMA上面的投入,造成WCDMA产品的竞争力也不足。而TDD相关的技术和大唐形成了TD-SCDMA标准之后,又因为标准不成熟,迟迟无法获得收益。
产品的脱节可能源于战略的放弃
西门子在光网络10G和DWDM产品节奏落后于北电和朗讯,在西方厂家中是上市比较晚的,一直到了2001年9月才有了10G的DWDM产品的商用合同,产品成熟得晚,进一步降低了西门子在光传输产品上面的竞争力。
西门子在宽带接入产品上则更是远远落后于其他厂商,无论是强势投入的阿尔卡特还是后起之秀华为和中兴。
总之,在系统设备上,由于全面数字化后产品更新换代速度加快,西门子在产品开发节奏和产品更新换代的速度与业界最好的厂商逐渐拉开了差距,产品的市场竞争力不足。
微观:产业组织设置不合理
在西门子组织结构中,是将手机和无绳电话部门放在了信息与移动威尼斯人官方网站集团下,这样的组织设置无论是从市场,销售还是研发上,都是不太合理的。为什么说不太合理呢?一般大公司业务组织要不就是根据客户对象区分划分组织,要不就是按照产品不同类别划分。无论从哪个角度出发,也不应该将无绳电话和手机业务放在移动业务下面作为一个组成部门,而是应该和移动基础设施并列。
在诺基亚和爱立信都还包含手机部门的时候,手机部门都是和移动系统并列,国内的华为和中兴,手机和系统类产品也是并列的。系统类产品都是面向运营商直销的,而手机类的产品基本上是代理和分销的,无论是销售对象还是销售模式,差异是巨大的。从产品形态和开发上面,终端类和系统类的要求也是不一致的,终端是属于快速消费品,时尚,功能和质量并举,而系统类则更聚焦于稳定,功能。
在实际业务的管理层级上,将终端业务至于整个移动业务的下一层,必然会受到2B直销的移动基础设施的牵扯,无论是销售管理的灵活性,产品开发的难度,生产和供应链管理还是人才需求的差异性上,并且这种组合放在一起应该没有太多的增益,除了基带技术和标准化的技术协议上有一定共享之外。但如果将终端和基础设施并列,应该会给手机部门有一定灵活性,虽然从整个公司层面还是有牵绊,但是肯定要小一些。当然这个不合理也仅仅是外人不知内情的评价,也不一定会真正产生多大的影响。
组织复杂,缺乏灵活性,难以适应快速变化的ICT产业
西方公司一般在流程化上做得相对比较好,而德国企业一向以严谨、保守著称,办事讲究一丝不苟,西门子又是德国企业中的严谨保守的佼佼者,内部有着十分森严的等级制度和非常呆板的工作作风。
在组织上,西门子除了管理市场、销售、产品等策略的一个总裁之外,西门子每个业务单元都还有一个财务总裁,并且由德国人担任,负责财务风险控制,直接向德国汇报。和本地化比较好并能了解本地行情的诺基亚,摩托罗拉相比,灵活性就更加大打折扣。管理机制僵化就使得西门子在中国市场反应迟钝、应变不足,很多的决策都是要先上报到德国总部审批后才能执行。
在21世纪初期,主要的澳门威尼斯人app下载设备厂商和手机厂商都在向中国转移生产的时候,西门子在转移降低生产成本方面动作还是显得慢一些,西门子手机业务在德国有7000多名员工,除了几千研发人员之外,德国也保留了几千人的生产队伍,就算在本地化生产的中国,西门子也是将工厂设置在成本最高的上海,虽然上海的人才资源相对多一些,但是成本相对于其他二三线城市还是要高很多。 德国工厂占比过高
总之,主要由于西门子在标准化程度低以机电核心主业上在全球的竞争力更有优势,而威尼斯人官方网站产业由于竞争对手多,研发投入大,竞争激烈,无论是全球竞争排名,还是本身的运营利润率,都和主业有差距而被圈定为非核心产业,这也就基本决定了西门子退出的最终结果,微观层面的几个原因只是加快了西门子退出的步伐。
作为外部人员作为评论,寻找失败业务最终根因,最后都能够回溯到产品竞争力不够,组织臃肿,成本高等等相对泛泛的原因,当然也可以找到具体的事例去支撑的这样的原因,但这个也只是从外部能够看到和猜到的原因了,更深入的原因估只能是西门子内部人自己去总结了。
西门子除了退出了威尼斯人官方网站行业之外,2011年还退出了核电业务领域,这个主要是受政治及福岛核事故的影响。2014年9月,西门子以30亿欧元的价格将持有的博世-西门子家用电器集团(博西家电) 50%的股份卖给博世,正式退出了运营超过百年的竞争同样激烈家电行业。
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