深刻质疑中国移动的营销手段

白天犯困

最近和朋友聊营销话术的问题，回想自己订购的一个20元20G的流量畅享礼包业务，就是中了移动客服的话术推销陷阱。所有营销或者说骗术的话术套路，首先都需要通过问题选择目标客户，或者说傻子/秧子，为的是精准营销/行骗。如果第一句对上了，就继续读流程上的第二句话，一句一句都对上了，那就是成了。所以，骗局成功，一个话术要设计好，二十要下大量的海选功夫。所以客服那里有一堆自动拨打电话的手段，估计移动本身还可以根据 用户消费习惯选择营销对象。而且，我觉得移动可能是和第三方合作，把某个业务营销委托出去，或者干脆就是应第三方要求开发营销业务。总之，我觉得，运营商要做好定位，是服务商，做好服务，提质增效，不要总想着营销用户，把用户当成秧子，昧着良心赚钱！

山海观雾

电信技术你问我答 (积分兑奖)

big胆，竟然敢在这个论坛说移动的不是
等着杜蕾斯和just10086来吧

founderate

移动乱花钱成习惯了，不多掏点咋完成kpi

gzh72

运营商的来电不接或者一听是自称他们的，第一时间挂断是常识。

自由之声

20元20G的流量畅享礼包业务不错啊

白天犯困

自由之声 发表于 2022-8-4 10:21
20元20G的流量畅享礼包业务不错啊

不能退订！不能退订！跑了2趟营业厅，必须用满2年。

自由之声

白天犯困 发表于 2022-8-4 10:24
不能退订！不能退订！跑了2趟营业厅，必须用满2年。

这就有点过了

tianzhongshan

存量用户经营，都是第三方营销公司（关系户）外呼做的，拿增值业务办理的佣金。

Gratch

白天犯困 发表于 2022-8-4 10:24
不能退订！不能退订！跑了2趟营业厅，必须用满2年。

是的，想解约得赔偿违约金。

白天犯困

tianzhongshan 发表于 2022-8-4 11:15
存量用户经营，都是第三方营销公司（关系户）外呼做的，拿增值业务办理的佣金。

看来我猜的不错。不过第三方营销公司为了赚钱手段自然上不了台面。

247898628

20块钱20g对于普通人，不玩卡的，还是非常划算的

五笔拼音

big胆，竟然敢说真话

xiajx

客服电话我都设置成黑名单了

白天犯困

247898628 发表于 2022-8-4 16:00
20块钱20g对于普通人，不玩卡的，还是非常划算的

关键是想退订不能退，必须用满2年。

启动神秘的力量

10元30g我就办了

lw001

哎，那家都一样呀，只有最合适的适应自己就好了！

huasai

山海观雾 发表于 2022-08-04 09:36:59 big胆，竟然敢在这个论坛说移动的不是等着杜蕾斯和just10086来吧{:18:}

是不是那个把老婆也拿来和老总共享的那个移动粉吗？

xuqz

好的业务都让第三方做

xuqz

xuqz 发表于 2022-8-5 07:27
好的业务都让第三方做

第三方是谁？有故事

拓荒者99

第三方，属于移动外包公司，属于公关组，能力大收入高，资金入移动总公司，出了故事归外包，临时工(当然临时工，可能量大，路子野，套路多，可偷偷运做)