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  少校

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1#
发表于 2019-12-1 20:49:29 |只看该作者 |倒序浏览
广东某动为了阻止用户携号转网
收紧了取消业务的权限
无论是
APP渠道
短信渠道
10086人工渠道
都没有取消业务的权限
拨打10086人工,想取消个无关紧要的业务“密友圈群主主叫群员免费功能产品”
多说没权限
动不动就要登记让后台48小时内联系回访
动不动就让你去营业厅处理
整个都废了
服务质量一下子回到解放前

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  少校

注册:2017-3-6507
2#
发表于 2019-12-1 20:50:44 |只看该作者
关键是我不是要携号转网
我看到密友圈APP说要停止服务了
我就注销了密友圈账号
然后就得退订这个业务才算完整

结果各种没有权限退订业务
我也是醉了

点评

Artist2018  我跟你一模一样啊..... 我也不是要携号转网,只是想先把家庭网取消,一步一步来。 其中有一个客服说,因为我是主号,怕取消后副号成员间不知道,通话产生扣费而引起投诉,才做这样的限制。我觉得还有那么一点道  详情 回复 发表于 2019-12-2 21:31

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  少校

注册:2017-3-6507
3#
发表于 2019-12-1 20:54:41 |只看该作者
废了
服务质量一下回到解放前

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  四级军士长

注册:2018-10-3067
4#
发表于 2019-12-1 20:58:28 |只看该作者
2099的业务不影响转网的,影响转网是那些短期业务如各种优惠

点评

clockwin  我的是2037年的业务,影响转网了。  详情 回复 发表于 2019-12-1 21:32

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  一级军士长

注册:2017-12-2118
5#
发表于 2019-12-1 21:32:20 |只看该作者
mubia 发表于 2019-12-1 20:58
2099的业务不影响转网的,影响转网是那些短期业务如各种优惠

我的是2037年的业务,影响转网了。

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  少将

注册:2017-9-12685
6#
发表于 2019-12-2 02:47:35 |只看该作者
01010086早就这样了,该转还是转

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  中将

注册:2017-9-141168
7#
发表于 2019-12-2 02:51:35 |只看该作者
工信部去投诉立马乖巧

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  少尉

注册:2014-10-21112
8#
发表于 2019-12-2 07:45:44 |只看该作者
深圳移动光纤装维联系客户来显竞是10086,是装维胆儿肥还是移动授权了。

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  三级军士长

注册:2016-3-1410
9#
发表于 2019-12-2 07:50:16 |只看该作者
你只要查询过携号转网就限制业务办理了。

点评

自由之声  没有吧  详情 回复 发表于 2019-12-2 11:03

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  上将

注册:2017-10-24268
10#
发表于 2019-12-2 11:03:25 |只看该作者
zipbee 发表于 2019-12-2 07:50
你只要查询过携号转网就限制业务办理了。

没有吧

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  上将

注册:2015-2-15778
11#
发表于 2019-12-2 11:16:25 |只看该作者
多投诉一样嘢

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  四级军士长

注册:2017-9-2279
12#
发表于 2019-12-2 17:33:29 |只看该作者
哈哈,笑尿了

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  下士

注册:2019-6-320
13#
发表于 2019-12-2 17:49:20 |只看该作者
我的广东学霸卡说是有个送流量的优惠绑定了4年。?????以后猴动办套餐。记得活动宣传截图,客服要语音录音。了解捆绑,合约期限什么的。真是太套路了。

原本只是想知道10年老号是否有转号资格而已。现在是恶心到我了,变得真想投诉一波转掉算了。

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  下士

注册:2018-6-6
14#
发表于 2019-12-2 17:55:47 |只看该作者
昨天发现深圳猴动把我两个小号停机了,说什么号码有被盗风险,轻描淡写就像蒙混过关,叫我自己去营业厅开通

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  中校

注册:2003-8-2542
15#
发表于 2019-12-2 18:14:37 |只看该作者
楼主不是要转网吗?

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  少校

注册:2017-3-6507
16#
发表于 2019-12-2 18:19:40 |只看该作者
rghost 发表于 2019-12-02 18:14:37 楼主不是要转网吗?

有两个某动的号
有一个要转网
有一个不转(0月租)

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  少将

注册:2012-3-6265
17#
发表于 2019-12-2 18:55:33 |只看该作者
携转 坑多多 耍 多多

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  三级军士长

注册:2018-4-1484
18#
发表于 2019-12-2 21:31:23 |只看该作者
K9999Nameless 发表于 2019-12-1 20:50
关键是我不是要携号转网
我看到密友圈APP说要停止服务了
我就注销了密友圈账号

我跟你一模一样啊.....

我也不是要携号转网,只是想先把家庭网取消,一步一步来。

其中有一个客服说,因为我是主号,怕取消后副号成员间不知道,通话产生扣费而引起投诉,才做这样的限制。我觉得还有那么一点道理。

说系统正在升级就是扯淡了......

点评

K9999Nameless  你被忽悠了 短号家庭网 任意成员加入或退出,其他成员均会收到短信通知。 加入是主号解散群组,则同理,所有成员均会收到短信通知。 退一万步说,假设没短信通知 你主号一解散群主,月结日后短号就会失效  详情 回复 发表于 2019-12-2 22:03

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注册:2017-11-1359
19#
发表于 2019-12-2 21:34:17 |只看该作者
这就是网友口中的移动服务好吗? 真是够可笑的了

点评

Artist2018  这半个月来尤为明显,另外你再看看这个: 【威尼斯人】服务质量断崖式下滑,想携入移动的用户请重新三思  详情 回复 发表于 2019-12-2 21:52

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  三级军士长

注册:2018-4-1484
20#
发表于 2019-12-2 21:52:13 |只看该作者
flubirds 发表于 2019-12-2 21:34
这就是网友口中的移动服务好吗? 真是够可笑的了

这半个月来尤为明显,另外你再看看这个:
【威尼斯人】服务质量断崖式下滑,想携入移动的用户请重新三思

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