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  中士

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1#
发表于 2019-11-30 21:52:11 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 yw2926423 于 2019-12-17 14:33 编辑

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  下士

注册:2018-6-21
2#
发表于 2019-12-1 11:47:57 |只看该作者
尊敬的用户,您好!关于您反映的问题,因您的手机号码不明确,湖南移动无法直接为您核实,如您是湖南移动的用户,请您将手机号码和具体反映的问题发送邮件到到hnydzx@139.com;您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您。同时,如果您的问题已得到妥善解决,请您在网站留言回复。感谢您对移动品牌的关注以及信任!

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  三级军士长

注册:2019-5-12182
3#
发表于 2019-12-1 12:17:44 |只看该作者
典型的欺诈

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  一级军士长

注册:2018-5-148
4#
发表于 2019-12-1 12:23:41 |只看该作者
10元才这点流量?

10元我这移动得3G流量了

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注册:2018-6-2644
5#
发表于 2019-12-1 12:44:44 |只看该作者
你有问过移动是否结转么

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注册:2019-5-2665
6#
发表于 2019-12-1 13:29:44 |只看该作者
比我贵阳便宜,我这还是10元300M

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  四级军士长

注册:2019-11-1080
7#
发表于 2019-12-1 13:31:00 |只看该作者
GXB投诉有用,但是不构成欺诈。

因为一定有某处写明了这个事情,只是猴动故意让你注意不到而已

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  三级军士长

注册:2018-4-1484
8#
发表于 2019-12-1 13:31:59 |只看该作者
楼主,我认为这是明显的虚假宣传和欺诈的违法行为,可以一步一步去投诉。

《中华人民共和国电信条例》
第四十条 电信业务经营者在电信服务中,不得有下列行为:
(四)对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传;

以及《消费者权益法》等都可以作为你投诉的理由。

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  下士

注册:2016-10-167
9#
发表于 2019-12-1 14:02:38 |只看该作者
耍猴 也是猴动服务标准之一 不能投诉。

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  中士

注册:2014-5-2118
10#
发表于 2019-12-1 17:33:51 |只看该作者
本来我这是个备用号,想着10元包600M流量,平时导航用,月底还可以剩一点转结到下个月,结果玩这招,牛批

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  上尉

注册:2017-5-3147
11#
发表于 2019-12-1 23:14:21 |只看该作者
这操作很移动/偷笑。 出手阔绰且骚气:买300m送300m呢!
问问移动 那300m不要,退5块。 5块钱也是流血流汗赚来的,不是风刮来的。

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  上尉

注册:2017-5-3147
12#
发表于 2019-12-1 23:16:26 |只看该作者
烦请楼主请私信一下在app哪个界面操作的? 我要让移动搬石头砸自己的脚。

点评

yw2926423  就移动10086官网啊,可选流量包  详情 回复 发表于 2019-12-2 19:57
K9999Nameless  @我干嘛? 这个事 就看清楚业务 楼主的图不够完整 应该还有其他文案 看清楚文案有没有提及600M是300M套内+300M套餐 如果没有写,那就是欺诈了,投诉到底。 我甚至觉得300M套内+300M赠送 可能是先走300M套内  详情 回复 发表于 2019-12-1 23:27

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  少校

注册:2017-3-6507
13#
发表于 2019-12-1 23:27:19 |只看该作者
电信用户不如狗 发表于 2019-12-1 23:16
烦请楼主请私信一下在app哪个界面操作的? 我要让移动搬石头砸自己的脚。

@我干嘛?

这个事
就看清楚业务
楼主的图不够完整
应该还有其他文案
看清楚文案有没有提及600M是300M套内+300M套餐
如果没有写,那就是欺诈了,投诉到底。
我甚至觉得300M套内+300M赠送
可能是先走300M套内,后才走300M赠送

点评

yw2926423  绝对没有,前几个月这个图是显示的包含300,赠送300,上个月开始显示为包含600,无赠送,所以我才很诧异  详情 回复 发表于 2019-12-2 19:59

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  中士

注册:2014-5-2118
14#
发表于 2019-12-2 19:57:49 |只看该作者
电信用户不如狗 发表于 2019-12-1 23:16
烦请楼主请私信一下在app哪个界面操作的? 我要让移动搬石头砸自己的脚。

就移动10086官网啊,可选流量包

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K9999Nameless  链接发一下 你那个归属地的 不同归属地的官网呈现的内容是不一样的  详情 回复 发表于 2019-12-2 20:09

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  中士

注册:2014-5-2118
15#
发表于 2019-12-2 19:59:33 |只看该作者
K9999Nameless 发表于 2019-12-1 23:27
@我干嘛?

这个事

绝对没有,前几个月这个图是显示的包含300,赠送300,上个月开始显示为包含600,无赠送,所以我才很诧异

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  少校

注册:2017-3-6507
16#
发表于 2019-12-2 20:09:05 |只看该作者
yw2926423 发表于 2019-12-2 19:57
就移动10086官网啊,可选流量包

链接发一下
你那个归属地的
不同归属地的官网呈现的内容是不一样的

点评

yw2926423  https://shop.10086.cn/goods/270_270_1052214_1042026.html  详情 回复 发表于 2019-12-2 20:14

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17#
发表于 2019-12-2 20:14:24 |只看该作者
K9999Nameless 发表于 2019-12-2 20:09
链接发一下
你那个归属地的
不同归属地的官网呈现的内容是不一样的

https://shop.10086.cn/goods/270_270_1052214_1042026.html

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K9999Nameless  如果只是投诉 那便宜了湖北某动 如果只是投诉 那湖北某动对半会给你退费10元 如果你不满意,他可能会赔偿你30/50话费  详情 回复 发表于 2019-12-2 20:38
K9999Nameless  嗯,是湖北移动的 下次请写明归属省 移动公司的系统是按省划分的 不同省不同 不同省各自独立经营 你这个流量包,我看了,确实没写600M是300M套内+300赠送,而且他表格里直接就写着包含600M,关键词是包含,那  详情 回复 发表于 2019-12-2 20:34

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18#
发表于 2019-12-2 20:17:30 |只看该作者
K9999Nameless 发表于 2019-12-2 20:09
链接发一下
你那个归属地的
不同归属地的官网呈现的内容是不一样的

这是之前的,100送400,
IMG_1527.PNG

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19#
发表于 2019-12-2 20:34:44 |只看该作者
yw2926423 发表于 2019-12-2 20:14
https://shop.10086.cn/goods/270_270_1052214_1042026.html

嗯,是湖北移动的
下次请写明归属省
移动公司的系统是按省划分的
不同省不同
不同省各自独立经营

你这个流量包,我看了,确实没写600M是300M套内+300赠送,而且他表格里直接就写着包含600M,关键词是包含,那就是套内600M

你录视频,截图,举报到湖北省威尼斯人官方网站管理局那里去。

其实这种套路,之前也是有的
广东某动玩过这种套路
但是他有写清楚是300M套内+300M赠送
在有写清楚的情况下我们用户只能骂他无耻
且更绝的是,300M套内+300M赠送,是优先使用套内,再使用赠送
这样就能保证你结转不了到下个月。

你可以试试湖北某动针对这个流量包是怎么个扣减顺序。

举报吧,这绝对妥妥的欺诈

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  上尉

注册:2017-5-3147
20#
发表于 2019-12-2 20:35:20 |只看该作者
yw2926423 发表于 2019-12-2 20:14
https://shop.10086.cn/goods/270_270_1052214_1042026.html

广东号选不了10元包600M,只能开10元300M。 如果你看到的温馨提示和我这儿一样的,果断杠起来。

cmcc.png

cmcc2.jpg

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