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1#
发表于 2019-11-7 12:33:38 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 K9999Nameless 于 2019-11-7 21:37 编辑

用户甲持有原归属于运营商A的号码X,登录A的APP,进入申请携号转出窗口,输入服务密码/短信验证码,查询携号转出资格,APP显示
“您好,您的号码存在以下业务暂不支持携号转出,如有需要请取消业务后重试”
业务1 退订 请输入服务密码/短信验证码 确认退订 二次确认
业务2 退订 请输入服务密码/短信验证码 确认退订 二次确认
……
退订以上所有业务 退订 请输入服务密码/短信验证码 确认退订 二次确认
您好,业务已成功取消!
返回携号转出窗口
申请携号转出 确认
请输入服务密码/短信验证码

请您按提示操作
提交身份证正反面照片
提交手持身份证照片
提交活体认证视频
您好,您的携号转出申请已提交,24小时内审核完毕,请留意短信通知。

短信内容:
您好,您的携号转出申请已审核通过,授权码123456(有效期24小时),请您携带授权码至另一家运营商办理携号转入业务,您的剩余话费可通过我司APP转移至另一个我司号码,逾期不转移视为您放弃剩余话费。
感谢您这么多年以来对我司的支持,期待未来再次为您提供电信服务。

号码X使用短信验证码登录运营商B的APP
进入携号转入窗口
输入授权码
提交身份证正反面照片
提交手持身份证照片
提交活体认证视频
选择运营商B的在售套餐
请您为号码X预充值话费 50元/100元……
请您输入接收我司SIM卡的地址与联系电话
您好,您的携号转入申请已提交,24小时内审核完毕,请留意短信通知。

运营商B将资料发回运营商A,运营商A进行匹对,确认无误后向运营商B反馈

运营商A短信通知:
您好,您的携号转出申请已通过,您的号码套餐月结日为10号,我司将于10号停止为您提供电信服务,期待未来再次向您提供电信服务。

运营商B短信通知:
您好,您的携号转入申请已通过,我司将尽快为您配送新SIM卡,请留意电话通知。

8号,EMS快递员配送新SIM卡,核对身份证,留存身份证复印件,签收。

10号原SIM卡自动失效,无服务。
于此同时用户甲将新SIM卡插入手机,根据提示输入快递盒里的说明书中的激活码,无法提前激活,必须原SIM失效后方可激活新SIM。


运营商B短信通知:
您好,您的号码已激活,请尽快修改服务密码,更多详情可登录我司APP查询,欢迎使用我司的电信服务。


这个流程是我设想的。
今时今日,应该有这样简便的携号转网流程,应该有这样的用户体验。
足不出户,携号转网直接在APP搞定。

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  三级电信军士

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2014-10-21
2#
发表于 2019-11-7 13:30:18 |只看该作者
最新的么!!!

点评

K9999Nameless  不是啊 是我自己设想的 这样的办理流程,这样的用户体验,才适应时代的要求  详情 回复 发表于 2019-11-7 13:31

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  三级军士长

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2017-3-6
3#
发表于 2019-11-7 13:31:52 |只看该作者
g600 发表于 2019-11-7 13:30
最新的么!!!

不是啊
是我自己设想的
这样的办理流程,这样的用户体验,才适应时代的要求

点评

wongsang  香港的帶著身分證去新營業廳辦理就行了。國內app發達應該在三家手機營業廳可以做到人臉識別身份認證。直接轉網。 沒有業務能阻止轉網,如果有合約前運營商按照合同解約就行了  详情 回复 发表于 2019-11-9 14:36
icetank  太理性化了,很多都签约一两年的,这个怎么办?除非工信强制要求运营商放弃这个政策。但是凭什么呢?签的合同屁用没有吗  详情 回复 发表于 2019-11-8 15:03

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  元帅

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2011-11-25
4#
发表于 2019-11-7 13:32:23 |只看该作者
暂时不会转,但希望这个流程顺畅。。。

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  下士

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2018-8-26
5#
发表于 2019-11-7 13:33:37 |只看该作者
很便利,就怕现实很残酷

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  少校

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2018-2-21
6#
发表于 2019-11-7 13:40:46 |只看该作者
……原来你自己想的,果然想多了

点评

K9999Nameless  一开始的流程肯定很恶心 未来应该会慢慢改善,提升用户体验 我设想的这个流程其实很简单,很规范。 不过运营商心理一百个不愿意,肯定不会这么人性化  详情 回复 发表于 2019-11-7 13:46

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  三级军士长

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2017-3-6
7#
发表于 2019-11-7 13:46:29 |只看该作者
宇宙运营商 发表于 2019-11-7 13:40
……原来你自己想的,果然想多了

一开始的流程肯定很恶心
未来应该会慢慢改善,提升用户体验
我设想的这个流程其实很简单,很规范。
不过运营商心理一百个不愿意,肯定不会这么人性化

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  上尉

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2018-12-7
8#
发表于 2019-11-7 13:59:31 |只看该作者
本帖最后由 19099999999 于 2019-11-7 13:59 编辑

简单操作,打A运营商客服电话申请携号转网,给授权码,到B运营商携号转网的运营商办理新卡。

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2017-10-24
9#
发表于 2019-11-7 14:28:49 |只看该作者
没啥好转的,希望越大,失望越大。

点评

bowenbei  总结的很好  详情 回复 发表于 2019-11-8 08:57

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  下士

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2017-11-6
10#
发表于 2019-11-7 15:03:10 |只看该作者
太复杂,看得头晕,和运营商打交道要用它们易懂的方式,我办理时就很简单:无合约状态申请、果不其然被拒、现场威胁投诉、立刻拿到携出单、至隔壁电信办理完毕,耗时35分钟,使用2年一切正常

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11#
发表于 2019-11-7 15:06:45 |只看该作者
直接在营业厅几分钟就转成功的,哪有你这流程这么复杂

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  中将

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2014-7-14
12#
发表于 2019-11-7 15:14:12 |只看该作者
原来是你想象的啊,我还以为运营商会光明正大的写出来“提交活体认证视频”这样的词汇。

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  一级电信军士

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2017-1-6
13#
发表于 2019-11-7 15:15:38 |只看该作者
阿里小号不知道携转受影响不,需要解绑吗

点评

icetank  好像这种互联网运营商的不能转  详情 回复 发表于 2019-11-8 15:04

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  中将

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2014-7-14
14#
发表于 2019-11-7 15:17:18 |只看该作者
我觉得事实上没那么复杂,不需要那么多认证的。

点评

K9999Nameless  这已经很简单了吧。 关键是一切在APP解决  详情 回复 发表于 2019-11-7 15:45

军衔等级:

  三级军士长

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2017-3-6
15#
发表于 2019-11-7 15:45:08 |只看该作者
千里骑毛驴 发表于 2019-11-7 15:17
我觉得事实上没那么复杂,不需要那么多认证的。

这已经很简单了吧。
关键是一切在APP解决

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  下士

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2015-1-2
16#
发表于 2019-11-7 16:56:02 |只看该作者
想法很好

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  大校

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2008-9-29
17#
发表于 2019-11-7 17:17:16 |只看该作者
理想很丰满,现实很骨感。

军衔等级:

  下士

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2018-1-5
18#
发表于 2019-11-7 20:02:14 |只看该作者
K9999Nameless 发表于 2019-11-07 13:31:52 不是啊是我自己设想的这样的办理流程,这样的用户体验,才适应时代的要求

10号停卡,12号才能激活。  这几天要失联吗?

点评

K9999Nameless  时间是估摸着的,不准确。 看快递的速度。  详情 回复 发表于 2019-11-7 21:32

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2019-3-13
19#
发表于 2019-11-7 21:01:22 |只看该作者
使用2年一切正常

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2019-3-13
20#
发表于 2019-11-7 21:06:55 |只看该作者
牛批,现在的规则都没这么复杂

点评

K9999Nameless  现在的规则不能异地携号转入 且携号转入需要去营业厅 我设想是全部一切在APP搞定。  详情 回复 发表于 2019-11-7 21:33

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