综合智能网直接和具有SSF的软交换设备相连,利用软交换支持多种网络用户接入的能力,为IP网络用户或PSTN、GSM、CDMA用户提供综合智能网业务。对综合智能网来说,软交换以及它所控制的接入点构成一个虚拟的SSP,通过INAP(可采取INAP/TCAP/SCCP over M3UA或INAP/TCAP over SCUA方式)或者SIP协议经由信令网关,与综合智能网中ISCP互通,共同提供智能网业务。对于智能业务所需要的IVR等功能,由软交换控制的媒体服务器和媒体网关实现。通过这种方式,综合智能网能够与IP网络实现互连互通,更为重要的是,可以实现与Internet相关的综合智能网业务。此外,RADIUS服务器通过RADIUS协议为IP网络用户实现统一计费、认证等功能。