被移动员工粗口了

njyhb

有号码因未实名（身份证入网的，但江苏移动非要增加一道再刷身份证的实名程序），被强制停机打算去销户吧，强制停机的号码营业厅操作不了，打051110086，接线员给了我一个员工号码，让我找他处理，我打过去后说我打错了，我再次致电10086，接线员说号码没错，我就用另一部手机打再次拨打该员工电话，接通后直接骂我：你TMD你打错了！打错了，10086都是SB。好巧不巧被另一部手机上的10086接线员听到了，说帮我记录投诉，这过去5天了，没声音没图像。

njyhb

说不定是那个号码早就换主人了

没有换，移动市部部稽核组组长。

njyhb

更新：先是10086打电话来，说之前的10086话务员报错号码了，这号码是社会人员的，如果对方骂你建议拨打110解决。我回复他这人比较活跃，在网上留下一些痕迹，他曾经时中国移动镇江分公司桃花山庄指定专营店的店长。你跟我说是社会人员？后来10086说他们再核实。
不久后，镇江移动一位工作人员用手机号打电话给我了，说小年轻不懂事，希望我谅解。我问他本人怎么不来道歉，他说，本人道歉有什么意义呢，他就是来了也不是心甘情愿的来。跟我说了十几分钟，丝毫不提赔偿的事。
我没答应道歉。

njyhb

收山东双不限 发表于 2023-3-17 10:38
我手机都带录音的。

虽然我手机不带录音，不过通话过程全部被我的行车记录仪录下来了，汽车蓝牙通话的。音质 还行，可以清楚地听到他骂人。