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发表于 2023-3-10 14:54:05 |显示全部楼层
为了黑而黑?
光猫属于网络设备,不是普通的家用电器,卖给运营商后,资产就属于运营商了,能随便动?你以为像美的海尔一样直接由厂家来维修啊?

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沙耶de呗  我花了299买这个光猫,到时候是不用退还的!  详情 回复 发表于 2023-3-10 14:57

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2#
发表于 2023-3-10 15:05:53 |显示全部楼层

我花了299买这个光猫,到时候是不用退还的!

一般情况下,运营商的光猫资产属于运营商,设备放到你家里,你要出押金,过了N年你不用的时候,要把原设备返还给运营商,退设备押金。
你这个情况不太一样啊,直接299买了光猫?
但是无论如何,光猫的生产厂家都是不敢在运营商的现网网络设备上做任何动作的。
所以,你应该去投诉运营商。

点评

沙耶de呗  你去看看,是直接“送”(其实就是买),给你的设备,退网的时候是不需要返还给运营商的,这个不是移动,移动就需要,多看看联通的政策  详情 回复 发表于 2023-3-10 15:19

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3#
发表于 2023-3-10 17:07:50 |显示全部楼层
penitent 发表于 2023-3-10 16:57
你在京东买了个苹果手机,出问题了不应该找苹果吗,你让找京东?

花粉的认知水平和道德水平真是没下限 ...

你的认知水平才真叫无下限,大众消费品,怎么会跟运营商的网络设备一样的售后流程?

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发表于 2023-3-10 17:59:22 |显示全部楼层
左手执夜 发表于 2023-3-10 17:04
手机和光猫的商品性质不一样的,
手机是属于零售渠道的商品,保修策略就是基于零售渠道的策略,而且越狱 ...

从他回复的发言来看,他应该不太懂这其中的区别,可能不是威尼斯人官方网站相关人员,反正设备老是出问题,逮着谁就骂谁,搞不定联通就找菊厂,甚至都找到了国外售后,没找对人,处理起来才这么费劲。
现在联通都有投诉的考核,直接投诉就好了,如果投诉也解决不了的话,说明当地的联通也太烂了些……

点评

沙耶de呗  重点问题来了,我找外国客服解决了,对方确认了问题的所在,告诉我应该怎么操作,甚至有两个不同的“专家”(存疑,类似论坛版主)一并帮我去查找相关资料,国内呢?国内直接把你晒在这里,请问这是不是崇洋媚外!!  详情 回复 发表于 2023-3-10 18:55

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