深刻质疑中国移动的营销手段

白天犯困

最近和朋友聊营销话术的问题，回想自己订购的一个20元20G的流量畅享礼包业务，就是中了移动客服的话术推销陷阱。所有营销或者说骗术的话术套路，首先都需要通过问题选择目标客户，或者说傻子/秧子，为的是精准营销/行骗。如果第一句对上了，就继续读流程上的第二句话，一句一句都对上了，那就是成了。所以，骗局成功，一个话术要设计好，二十要下大量的海选功夫。所以客服那里有一堆自动拨打电话的手段，估计移动本身还可以根据 用户消费习惯选择营销对象。而且，我觉得移动可能是和第三方合作，把某个业务营销委托出去，或者干脆就是应第三方要求开发营销业务。总之，我觉得，运营商要做好定位，是服务商，做好服务，提质增效，不要总想着营销用户，把用户当成秧子，昧着良心赚钱！

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20元20G的流量畅享礼包业务不错啊

不能退订！不能退订！跑了2趟营业厅，必须用满2年。

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tianzhongshan 发表于 2022-8-4 11:15
存量用户经营，都是第三方营销公司（关系户）外呼做的，拿增值业务办理的佣金。

看来我猜的不错。不过第三方营销公司为了赚钱手段自然上不了台面。

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247898628 发表于 2022-8-4 16:00
20块钱20g对于普通人，不玩卡的，还是非常划算的

关键是想退订不能退，必须用满2年。

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宇宙运营商 发表于 2022-8-5 07:48
几亿老人任移动宰割

主要是作为央企，做这种没有B格的事情，有点掉价！