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  中士

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发表于 2021-9-19 11:17:43 |显示全部楼层
       一是坚持以客户为中心。以客户为中心是5G发展的根本。最近,华为公司总裁任正非在接受记者采访时说,华为的所有哲学就是以客户为中心,就是为客户创造价值。中国电信董事长柯瑞文在多次重要讲话中都指出,5G发展的出发点和落脚点是坚持以客户为中心,提升客户体验。5G商业模式要取得成功,就必须取悦客户,成就客户,帮助客户成功,所有这一切就必须始终坚持以客户为中心,为客户创造价值。
      二是坚持应用创新。5G以其先进的技术优势渗透于人们的生产生活,为5G时代的应用创新打开了无限想象空间。5G产品主要包括连接、终端、服务、行业应用整体解决方案等。5G商业模式创新本质就是打造好的产品,这需要运营商聚焦客户需求、应用场景、行业应用,始终站在客户的角度,帮助用户解决问题,创造和满足客户差异化、多样化需求,不断提升客户体验。行业应用是5G发展的重要市场,5G商业模式创新应重点围绕工业互联网、远程医疗、智慧教育、智能交通、智能农业、智慧物流、智慧家庭以及人们的生活需求开展应用创新,加速推进5G与人工智能、大数据、物联网等融合,实施“5G+”计划,催生更多的新产品、新业态、新模式、新产业。
       三是坚持开放合作。电信运营商面向用户推出各种产品和服务,离不开与产业链上下游企业的合作。因此,加强与产业链合作伙伴、客户和政府的广泛合作是5G商业模式创新的关键。实践中,运营商要以更加开放的姿态,推进与产业链合作伙伴开展多形式的合作,积极开展资本运营,实施跨界经营,通过合作做大5G市场,实现多方共赢;构建5G发展的新型生态,走出一条融合发展的创新新路。尤其是基于网络切片满足垂直行业个性化需求,更需要运营商与产业链合作伙伴和客户开展深入的合作,赋能生态合作伙伴,从而为客户提供行业应用的整体化解决方案。
       四是坚持重塑新型核心竞争力。运营商这些年来的转型发展成效并不显著,主要表现在收入低增长或负增长、新兴业务占比较低等。一个直接原因,就是缺乏适应市场环境变化的企业核心竞争力。面对新形势,传统优势和经验已失去竞争力。面对5G“风口”,尤其是面对垂直行业的巨大市场,电信运营商要在5G时代更好更快地发展,就必须重塑适应5G时代的核心竞争力,不仅包括提高自主创新能力,而且要更加重视提升应用创新能力、跨界资源整合能力和拥有相关垂直行业领域的知识和运营能力,努力为垂直行业提供整体化解决方案,从而避免5G时代陷入管道化的风险。
       五是坚持探索多元化的营收模式。发展5G最终是要取得效益,主要包括社会效益和经济效益,这就需要运营商以更加务实的作风,探索多元化的营收模式。5G时代的eMBB、mMTC、uRLLC三大应用场景以及万物互联,为5G拓展多元化收入创造了条件。
      六是坚持商业模式创新与技术创新的有效结合。iPhone取得巨大成功,不仅仅是苹果公司采用了新技术,而且是把新技术与卓越的商业模式有效结合起来。苹果公司真正的创新,是让客户获得极致体验,苹果公司开创了“硬件+软件+服务”一体化的商业模式,从而引领智能手机的革命。360安全卫士之所以在杀毒软件市场一骑绝尘,不仅在技术上领先,而且推出永久免费的商业模式,从而使360在安全领域处于领先地位。通过苹果、360等公司的成功实践可以看到,运营商5G发展要取得成功,不仅取决于5G的技术创新,更需要商业模式的创新。只有商业模式创新与技术创新双轮驱动、有机结合,5G产业才能实现爆发式增长

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发表于 2021-10-27 17:24:07 |显示全部楼层
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