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  上士

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1#
发表于 2020-2-23 12:43:05 |只看该作者 |倒序浏览
     进小区维护宽带,门卫不让进,提供电子存档的证明不行,必须纸质,门卫故意挑衅维护人员,嘲讽维护人员不是电信正式员工,临时工都算不上(证明写的是电信合作单位,维护网络需要进入小区),跟维护人员产生口头争执后报警,警察来了也是和稀泥,说不让进他们也没办法。

      这个行业怎么了,一方面运营商要求做好网络保障,一方面小区门卫以疫情防控封闭小区谢绝进入,一方面用户打电话投诉,孩子网上上课需要用网。

      感觉任何行业都可以欺负这些干苦工的,真是苦了疫情期间不顾个人安危,仍然奋斗在前线的威尼斯人官方网站人。
      

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  中士

注册:2016-12-304
2#
发表于 2020-2-23 15:39:17 |只看该作者
让客户出来接或者与物业沟通,客户都没办法解决就电话说明情况后撤单

点评

daybyear  对啊,这得让客户出来沟通。学学人家送快递的  详情 回复 发表于 2020-2-24 16:35
维克森飞天魔鬼  哪这么多理解人的 客户  详情 回复 发表于 2020-2-24 10:59

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注册:2017-4-246
3#
发表于 2020-2-23 16:08:58 |只看该作者
让客户痛骂他龟孙

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  上士

注册:2015-12-760
4#
发表于 2020-2-23 16:24:12 |只看该作者
一点也不好twt 发表于 2020-02-23 15:39:17 让客户出来接或者与物业沟通,客户都没办法解决就电话说明情况后撤单

用户不愿意出来,害怕被关进局子里,就知道打投诉电话。

点评

piview  那没办法,用户做龟孙就让他做龟孙子,我们这小区都准备撤防了,不得拦阻正常施工人员开工。  详情 回复 发表于 2020-2-24 08:48

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  大元帅

注册:2015-12-283495
5#
发表于 2020-2-23 16:39:22 |只看该作者
幸苦了

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  少将

注册:2017-8-9123
6#
发表于 2020-2-23 17:03:20 |只看该作者
没有办法非常时期

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  中校

注册:2019-5-20213
7#
发表于 2020-2-23 18:52:27 |只看该作者
只知道叫苦,得利的时候怎么没看见宣扬?我今天刚看一个帖子,安装宽带,安装费收200,进户还不给穿墙,还要强行捆绑销售一个光猫199,这猫淘宝全新60包邮。

点评

xjnjw  淘宝上的卖家给你调测吗,有本事你让卖家到你家调测试试,到地方现关14天再放出来  详情 回复 发表于 2020-2-25 05:42
Gratch  价格都是上面定的  详情 回复 发表于 2020-2-24 09:18
没事来看看  本来就应该如此,初装费是应该收取的  详情 回复 发表于 2020-2-24 09:15

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  新兵

注册:2019-11-201
8#
发表于 2020-2-23 19:29:33 |只看该作者
呵一样,不是疫情的时候也一样!一个炮灰,就是拿来送的。别太较真,要不没法干。

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  新兵

注册:2019-11-201
9#
发表于 2020-2-23 19:33:12 |只看该作者
装机标准是光纤入户,光猫对一个终端(电脑直连好用)。哪家没给调路由?一说收费就说一年宽带费。中国人就认为服务是免费的,不给你调就投诉。然后最可笑的是都说服务态度。。。

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  上士

注册:2015-12-760
10#
发表于 2020-2-24 00:00:12 |只看该作者
755026100 发表于 2020-02-23 19:33:12 装机标准是光纤入户,光猫对一个终端(电脑直连好用)。哪家没给调路由?一说收费就说一年宽带费。中国人就...

是的,跟装机师傅蛮不讲理,人为都是应该的,打客服电话投诉,去投诉人家服务态度不好,啥样的人都有。

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  上士

注册:2015-12-760
11#
发表于 2020-2-24 00:01:56 |只看该作者
zhangjijian 发表于 2020-02-23 18:52:27 只知道叫苦,得利的时候怎么没看见宣扬?我今天刚看一个帖子,安装宽带,安装费收200,进户还不给穿墙,...

还敢收安装费,投诉一下,乖乖给用户退回去,还道歉,我们这里疫情期间不新装,只维护老用户。(申请新装没工单,投诉不了)

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  四级军士长

注册:2003-6-370
12#
发表于 2020-2-24 08:36:53 |只看该作者
门卫大部分都这个德性,平时和业主低头哈腰惯了,但遇到和他们一样的服务工作提供者非常不客气,把负能量都发泄出来了。

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  中将

注册:2007-6-8402
13#
发表于 2020-2-24 08:48:25 |只看该作者
675528563 发表于 2020-2-23 16:24
用户不愿意出来,害怕被关进局子里,就知道打投诉电话。

那没办法,用户做龟孙就让他做龟孙子,我们这小区都准备撤防了,不得拦阻正常施工人员开工。

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  新兵

注册:2020-2-244
14#
发表于 2020-2-24 08:48:39 |只看该作者
都一样,我也是,他们说的对,你这还好,我们报警了,110来问我们红袖章说的对不对,是不是正式工,不是电信正式工你修人家电信啥东西,如果需要修得电信正式工来,要不让电信公司发函到市一级指挥部证明身份才行,他说的都是句句在理,确实不应该维修

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  上等兵

注册:2014-12-30
15#
发表于 2020-2-24 08:55:42 |只看该作者
我觉得给开个电信证明没什么大不了的吧, 方便维护嘛

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  上士

注册:2009-3-3032
16#
发表于 2020-2-24 09:05:18 |只看该作者
让甲方发个文件,盖个章,彩打不就行了,门卫那智商还不好忽悠?

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  少校

注册:2010-10-2648
17#
发表于 2020-2-24 09:10:58 |只看该作者
修电、气、水、暖的让进吗?

点评

没事来看看  这些都是求着他们进吧  详情 回复 发表于 2020-2-24 09:16

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  上将

注册:2007-12-192242
18#
发表于 2020-2-24 09:15:54 |只看该作者
zhangjijian 发表于 2020-2-23 18:52
只知道叫苦,得利的时候怎么没看见宣扬?我今天刚看一个帖子,安装宽带,安装费收200,进户还不给穿墙,还要 ...

本来就应该如此,初装费是应该收取的

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  上将

注册:2007-12-192242
19#
发表于 2020-2-24 09:16:31 |只看该作者
心如蓝天 发表于 2020-2-24 09:10
修电、气、水、暖的让进吗?

这些都是求着他们进吧

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  大元帅

注册:2015-12-283495
20#
发表于 2020-2-24 09:18:11 |只看该作者
zhangjijian 发表于 2020-2-23 18:52
只知道叫苦,得利的时候怎么没看见宣扬?我今天刚看一个帖子,安装宽带,安装费收200,进户还不给穿墙,还要 ...

价格都是上面定的

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