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付长冬博士 付老师讲竞聘
中国移动：艰难前行中的省公司，能够绝地反击吗？
前言：一直想找个样本，写点省公司的内容，大概花了一个月时间，终于选定湖南移动，因为这是三个运营商+HAT绞杀最为激烈的区域，而且收入体量也属于中国移动中等水平，因此具有非常典型的代表性。
01 2B已经不是三家运营商在竞争，HAT已经全面杀入进来！ 进入数字经济时代以来，不管你是否承认，HAT（华为、阿里、腾讯）已经成为2B市场的核心竞争力量。 因此，湖南移动已经不仅仅面对湖南联通、湖南澳门威尼斯人app下载，而且需要面对更为强大的HAT，这块已经非常明显了： 1） 长沙的城市大脑被腾讯夺走，5.2亿； 2） 长沙的政务云二期被华为夺走，2.4亿（之前还是中国澳门威尼斯人app下载，之后变为华为公司）。 你说湖南移动没有尽力，那绝对不可能。 但是，我们说，我们的产品在哪？没有过硬的产品，你让湖南移动如何打？ 这就是湖南移动在云时代（数字经济时代）的整体困境。不仅仅湖南移动，几乎所有省公司现在都遇到这个问题： 1） 没有过硬的核心产品； 2） 没有可以写云、区块链方案的技术团队； 3） 没有产品体系、产品线； 中国移动过去10年到底做了些什么？移动互联网时代丢城失地，数字经济时代来了，还是两手空空，我们到底让省公司卖什么呢？
02 5G时代能够翻身吗？ 我不知道大家对5G到底如何看，我认为5G的大规模爆发还需要时间（2021年下半年）： （1）用户规模，澳门威尼斯人app下载业务是典型的规模经济，如果用户达不到级别规模，那么我们说边际成本会很高，基本是负利润。 （2）杀手级应用在哪？谁也不清楚。我们都可能预测到未来会有很多的杀手级应用，但是现在没有见到。 （3）数字经济时代和移动互联网时代具有典型的区别：移动互联网时代是2C时代，而数字经济是2B时代，移动互联网和数字经济的典型区别如下: 对比项目 |
移动互联网时代
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数字经济时代
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对象
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个人
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政府、行业
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侧面
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消费侧
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生产侧
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互联网类型
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消费互联网
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产业互联网
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效应
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流量效应
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协同效应
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技术
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4G
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5G*AI*云*大数据*区块链*IOT
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效果
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移动互联网改变生活
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数字经济改变社会
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因此，5G时代，2020、2021年估计收成不会太好。因为，5G更多的是面对生产侧，而2B领域的事情，远远比2C复杂。 综上，对于湖南移动这样的省公司，5G投入成本会较大，但是愿望和现实可能存在差距，到底在2020年、2021年会带来多大的增长？笔者不乐观。
03 因此，湖南移动非常头疼的问题来了。 （1）数字经济时代，集团专业公司目前还无法提供过硬的云、区块链、大数据等产品；那么和HAT如何竞争呢？这是政企线条最为突出的问题。（这也是我在一个文章中着重提到的政企领导要强配置的核心原因）。 （2）移动互联网时代，集团公司基本上是丢城失地，入口和平台在哪？我们只能依靠流量，但是我们说流量是零售经济，是典型的买方定价模式，目前流量红利是急剧衰退。 （3）我们苦盼的5G，爆发还需要时间，还需要规模效应，因此短期内投入会远大于收入，而5G+垂直行业属于2B范畴，周期会更长。 （4）和业务收入利润相比，湖南移动还有更头疼的问题，即人员优化问题、能力提升问题，公司已经成立20年，已经累积了很多无法提升的人员，但是工作热情、工作能力都存在较大的问题，企业如何进行二次创业，可能是更大的困难！！！ （5）一线员工工资问题，这也是我们无法绕开的问题。 因此，笔者认为，湖南移动存在三大核心问题： （1）二次创业的人员问题、能力问题，这是第一大问题，我们说人总是比事情更关键。一方面是一线员工的工资、员工能力提升问题；另一方面是生态问题，国企领导很难，领导们殚精竭虑，但是总有人告状，告黑状，你让领导们如何放手一搏呢！ （2）产品问题，中国移动没有产品，你让省公司如何做呢？这是第二大问题。 （3）用户规模保拓、价值运营问题，这是在现有条件下必须做好的事情。但是流量红利不断衰退、那么存量经济到底如何做呢？这是第三大问题。
04 那么，湖南移动是否能做好呢？笔者持较为乐观态度。 1）过去的旧账，2019年已经清理很多，这是中国移动这么多年埋下的雷，大家可以查一查，还有很多过去的旧账没有接完，新领导来了，更多精力都要放在旧账的处理上，很耗时间，因为你不知道这些雷是什么时候埋的，埋的有多深。 2）移动网络、宽带网络的网络质量、客户感知情况非常不错，在全国范围内也是前列，我们说网络质量就是公司差异化竞争的核心手段。这点，为湖南移动公司的绝地反击提供了良好的基础。 3）面对数字经济，面对集团新发展理念，湖南省公司在组织运营体系上下了很大的工夫，正在全面进行调整和优化公司的运营体系，以满足政企事业、数字经济时代的需求。目前看，已经具有初步成效。 4）整体思路发生变化，我们说广东省主要外来人口流入大省，因此2C因素比较大；但是湖南省应该说是2B、2G较为明显的省份，如果采用广东移动的做法，估计无法有效和湖南省实际情况相吻合。笔者正看到湖南移动在2C市场的整体思路变化和调整，目前看应该说是比较对症的。 5）笔者花了一个月的时间，在认真研读丘总的报告，从一年前刚到公司一直到2020年工作报告，我对丘总的思路非常认可。一个企业最关键的核心之一就是领导人，就如中国移动的杨杰董事长一样，丘总也是非常务实的领导，而且结合湖南移动实际情况，班子非常团结。 因此，我对湖南移动的绝地反击，持较为乐观态度。这也是我对中国移动多数省公司的态度，因为现在的很多省公司领导已经深深认识到各种困难，比较容易挣钱的时代过去了，现在都要做不好做的事情，挣不好挣的钱。
05 但是，湖南移动依然面临很多实际问题。 （1）家庭、个人用户的保拓问题，这是非常现实的问题，这是公司稳增长的核心基础，也是公司目前收入和利润的核心基础。但是，湖南澳门威尼斯人app下载、湖南联通都不是吃素的，因此网格化如何做可能是个关键手！ （2）如何有效支撑政企事业的售前、售中和售后，这需要体系化、生态化的工作，目前看，虽然正在大力推进，但是面对华为、阿里、腾讯这样的竞争对手，我们在大数据、云、区块链等领域依然是比较弱的。这块必须尽快强补！因此，需要多种手段一起上，单一的手段估计很难解决目前的困境。 （3）2B2C、2H2C如何在全省大力推广，利用平安农村、平安家庭的优势汇集2C客户，并且取得社会效应，依然困难很多，这需要全省移动人员一起使劲。 （4）能力提升问题，不仅仅是大数据、云计算、区块链、物联网，我们说湖南移动和其他省公司类似，在网络领域严重依靠第三方公司，很多技术人员已经变成非技术、非管理人员了，剩下的只有一张嘴了，只会做PPT了。因此能力回归是湖南移动必须面对的核心问题，这也是李志成副总经理反复在报告中提出的问题，但是难啊！ （5）人员下层问题，省公司人员如何下层，如何为市公司提供更多的技术、营销和服务人员，笔者认为也是核心问题，现在地市公司、省公司积累了很多无欲无求的员工，而且很多都是老员工，如何激发他们的活力、如何进行有效的下沉，都是非常头疼的问题。 （6）产品问题，这是无法绕开的问题。笔者认为，中国地域这么大，一个省公司就相当于一个外国国家，因此，省公司如何在集团公司的帮助下，实现本地化的产品，实现本地化的生态体系，就如浙江移动一样，我认为这是湖南移动领导必须面对的事情。为什么浙江移动发展这么好呢？笔者认为，其不等不靠，自己动手，是最核心的体现。
06 最后，说一句：艰难困苦玉汝于成是我对湖南移动、湖南移动领导们的祝愿和祝福！ 现在，是考验领导们能力和信心、毅力的时候！
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发表于 2020-1-13 13:21:38
