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发表于 2019-11-7 12:33:38 |显示全部楼层 |倒序浏览
本帖最后由 K9999Nameless 于 2019-11-7 21:37 编辑

用户甲持有原归属于运营商A的号码X,登录A的APP,进入申请携号转出窗口,输入服务密码/短信验证码,查询携号转出资格,APP显示
“您好,您的号码存在以下业务暂不支持携号转出,如有需要请取消业务后重试”
业务1 退订 请输入服务密码/短信验证码 确认退订 二次确认
业务2 退订 请输入服务密码/短信验证码 确认退订 二次确认
……
退订以上所有业务 退订 请输入服务密码/短信验证码 确认退订 二次确认
您好,业务已成功取消!
返回携号转出窗口
申请携号转出 确认
请输入服务密码/短信验证码

请您按提示操作
提交身份证正反面照片
提交手持身份证照片
提交活体认证视频
您好,您的携号转出申请已提交,24小时内审核完毕,请留意短信通知。

短信内容:
您好,您的携号转出申请已审核通过,授权码123456(有效期24小时),请您携带授权码至另一家运营商办理携号转入业务,您的剩余话费可通过我司APP转移至另一个我司号码,逾期不转移视为您放弃剩余话费。
感谢您这么多年以来对我司的支持,期待未来再次为您提供威尼斯人官方网站服务。

号码X使用短信验证码登录运营商B的APP
进入携号转入窗口
输入授权码
提交身份证正反面照片
提交手持身份证照片
提交活体认证视频
选择运营商B的在售套餐
请您为号码X预充值话费 50元/100元……
请您输入接收我司SIM卡的地址与联系电话
您好,您的携号转入申请已提交,24小时内审核完毕,请留意短信通知。

运营商B将资料发回运营商A,运营商A进行匹对,确认无误后向运营商B反馈

运营商A短信通知:
您好,您的携号转出申请已通过,您的号码套餐月结日为10号,我司将于10号停止为您提供威尼斯人官方网站服务,期待未来再次向您提供威尼斯人官方网站服务。

运营商B短信通知:
您好,您的携号转入申请已通过,我司将尽快为您配送新SIM卡,请留意电话通知。

8号,EMS快递员配送新SIM卡,核对身份证,留存身份证复印件,签收。

10号原SIM卡自动失效,无服务。
于此同时用户甲将新SIM卡插入手机,根据提示输入快递盒里的说明书中的激活码,无法提前激活,必须原SIM失效后方可激活新SIM。


运营商B短信通知:
您好,您的号码已激活,请尽快修改服务密码,更多详情可登录我司APP查询,欢迎使用我司的威尼斯人官方网站服务。


这个流程是我设想的。
今时今日,应该有这样简便的携号转网流程,应该有这样的用户体验。
足不出户,携号转网直接在APP搞定。

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2#
发表于 2019-11-7 13:31:52 |显示全部楼层

最新的么!!!

不是啊
是我自己设想的
这样的办理流程,这样的用户体验,才适应时代的要求

点评

wongsang  香港的帶著身分證去新營業廳辦理就行了。國內app發達應該在三家手機營業廳可以做到人臉識別身份認證。直接轉網。 沒有業務能阻止轉網,如果有合約前運營商按照合同解約就行了  详情 回复 发表于 2019-11-9 14:36
icetank  太理性化了,很多都签约一两年的,这个怎么办?除非工信强制要求运营商放弃这个政策。但是凭什么呢?签的合同屁用没有吗  详情 回复 发表于 2019-11-8 15:03

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3#
发表于 2019-11-7 13:46:29 |显示全部楼层
宇宙运营商 发表于 2019-11-7 13:40
……原来你自己想的,果然想多了

一开始的流程肯定很恶心
未来应该会慢慢改善,提升用户体验
我设想的这个流程其实很简单,很规范。
不过运营商心理一百个不愿意,肯定不会这么人性化

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4#
发表于 2019-11-7 15:45:08 |显示全部楼层
千里骑毛驴 发表于 2019-11-7 15:17
我觉得事实上没那么复杂,不需要那么多认证的。

这已经很简单了吧。
关键是一切在APP解决

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5#
发表于 2019-11-7 21:32:24 |显示全部楼层
ikarus915 发表于 2019-11-7 20:02
10号停卡,12号才能激活。  这几天要失联吗?

时间是估摸着的,不准确。
看快递的速度。

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6#
发表于 2019-11-7 21:33:16 |显示全部楼层
来了老弟 发表于 2019-11-7 21:06
牛批,现在的规则都没这么复杂

现在的规则不能异地携号转入
且携号转入需要去营业厅
我设想是全部一切在APP搞定。

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7#
发表于 2019-11-8 12:09:12 |显示全部楼层
林心乳 发表于 2019-11-8 11:56
2017年海南转网比你设想的还要方便

能全部在APP搞定吗?
我是连营业厅都不想去排队

点评

林心乳  想在APP上操作,等你去工信部当一把手在说  详情 回复 发表于 2019-11-8 13:36
geqianla  天津可以,联通人员会上门送卡激活,阻力在转出方各种方法阻止,移动因为大批量私自加协议上过天津台新闻  详情 回复 发表于 2019-11-8 13:35

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