异地用卡投诉无门广东省梅州市乡下澳门威尼斯人app下载几乎没有信号

tass2015

本人在广东省梅州市梅县区南口镇地图都搜索不到的小山村11月份澳门威尼斯人app下载3g网络已经退网了。800m频段覆盖不到位。有4g信号的地方有2格信号。测试强度是-119dbm 2g信号也不好

投诉梅州澳门威尼斯人app下载派来技术员没了下信号，回复说会回去调下频率，然后没消息了。打1000号。客服回复说我的手机不支持800m频段。17年产的全网络手机都是支持fdd-lte 800m频段的吧
因为我是异地用卡，投诉了工信部，广东省揭阳市10000号回复说我不在归属地使用，不关他们基站的事、建议我办张梅州归属地的澳门威尼斯人app下载卡再向工信部投诉，
我用的是揭阳市的19元政企卡。2年协议期，销户要付违约金200元。还不给退话费。11月前充值了2年话费
各种投诉已经7天了。完全没有方向了。
400881000投诉热线已经没客服了
4008960315投诉了也没结果
今天打了02012300.回复我网面投诉，上级都不给解决，下级能解决吗？

scnc001

威尼斯人官方网站技术你问我答 (积分兑奖)

先找个本地卡试试吧，不行就转网，不要惯着

tass2015

scnc001 发表于 2019-11-7 12:06
先找个本地卡试试吧，不行就转网，不要惯着

我这卡2年内转不了

ptxdf001

你用的啥手机，调只手机试试，调张卡试试！

scnc001

tass2015 发表于 2019-11-7 12:12
我这卡2年内转不了

其实，排除故障首先得从自己这儿开始，先换机测试，再换卡测试，先排除自己这边没问题，才是找运营商的问题。如果换了手机就正常了，那就是手机问题，如果换卡之后别人的卡正常，那就是你卡的问题。。。

zq060606

17年的什么型号手机？还真不一定支持b5，比如说美图的很多手机都支持b8,但是不支持b5

xyaivy

17年还真没有b5的

crazyone

信号问题又不是必须得给你解决的

入网协议上写着是在现有网络条件下提供服务

没有保证说你到的地方一定要有信号

丘丘_8922

zq060606 发表于 2019-11-07 12:48:56 17年的什么型号手机？还真不一定支持b5，比如说美图的很多手机都支持b8,但是不支持b5

一看就是小米家的手机。频段不一定齐全。

丘丘_8922

zq060606 发表于 2019-11-07 12:48:56 17年的什么型号手机？还真不一定支持b5，比如说美图的很多手机都支持b8,但是不支持b5

他这个是小米手机，具体的还真不知道

石头见到布

我有碰到过这种情况，先说每个月赔偿30块，后因异地卡没有到位。最后来家里装了个放大器。现在信号好了，拆除。

ffmissgg

霉族的很多型号，不支持Band5，或者不支持Band8。楼主你手机到底啥型号版本能说下吗。

tass2015

ffmissgg 发表于 2019-11-7 14:39
霉族的很多型号，不支持Band5，或者不支持Band8。楼主你手机到底啥型号版本能说下吗。

我的手机是小米6

tass2015

千里骑毛驴 发表于 2019-11-7 14:46
我发现本论坛可以说联通没信号，可以说移动没信号，但如果说到澳门威尼斯人app下载没信号，那就会有很多人出来反驳你喷你， ...

在我这边就秒杀不了移动GSM覆盖

tass2015

石头见到布 发表于 2019-11-7 14:36
我有碰到过这种情况，先说每个月赔偿30块，后因异地卡没有到位。最后来家里装了个放大器。现在信号好了，拆 ...

投诉了直接就不理我了

tass2015

scnc001 发表于 2019-11-7 12:40
其实，排除故障首先得从自己这儿开始，先换机测试，再换卡测试，先排除自己这边没问题，才是找运营商的问 ...

不是手机的问题，2部手机都是全网通的，查了都支持800m频段的
小米6
荣耀9

tass2015

crazyone 发表于 2019-11-7 13:30
信号问题又不是必须得给你解决的

入网协议上写着是在现有网络条件下提供服务

澳门威尼斯人app下载真讲究。恶意投诉还没被停机

tass2015

2016中国澳门威尼斯人app下载就计划启动800M频段频率重耕

zhangjijian

我买个洋垃圾平板实测只支持澳门威尼斯人app下载B5，10来m的速度。而且信号还不好，放另外手机b3有140mbps