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标题: 论服务品质,联通已完胜移动和电信  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2019-11-8 09:56
作者: shchhbj8     标题: 论服务品质,联通已完胜移动和电信

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间:  2019-11-8 09:58
作者: 自由之声

笑死人了
时间:  2019-11-8 09:59
作者: abbiat

差不多吧,主要是电信和土豪更会乱搞瞎折腾,特别是土豪,WJZ功劳大大地,还好当年他轮岗去了土豪,要是还在某通,某通早关门了
时间:  2019-11-8 10:05
作者: scnc001

有改善有进步是好事,但不要忘了网络才是本质,网络好就是最大的服务。。。
时间:  2019-11-8 10:09
作者: hehe666

呵呵
时间:  2019-11-8 10:12
作者: 杂耍天使

你说网厅我没什么意见

实体厅就算了
时间:  2019-11-8 10:18
作者: Ricardo.M.路

scnc001 发表于 2019-11-08 10:05:05 有改善有进步是好事,但不要忘了网络才是本质,网络好就是最大的服务。。。

国庆回家村里的山沟沟都有联通L900的4g了,提升很明显,以前都是无服务的地方
时间:  2019-11-8 10:19
作者: power_lau

好个毛。
最近一两个月网络差得要死!!!
不知道是不是故意针对我们老无限流量的冰淇淋用户。
今天早上,我从东莞长安宵边市场上公交车,扫码不了。花了5元现金坐2元的公交到深圳松岗碧头地铁站(就一站路程)
坐碧头坐地铁到前海湾办点事,然后又到宝安体育馆。也是差,还好我有以前的深圳通卡。
MD,联通最近什么情况?????
时间:  2019-11-8 10:34
作者: 17702776610

联通宽带确实挺好的,坐标武汉,家里用电信,公司寝室用联通,移动宽带不考虑
时间:  2019-11-8 10:38
作者: HB1100

你说整体,可能是。第四大运营商广东联通答应的事都不敢承认,这就是服务变好?我看还是耍猴为主
时间:  2019-11-8 11:17
作者: 石头见到布

分地方,看运气。
时间:  2019-11-8 11:27
作者: winnyterry

联通的网厅帐单,从开户第一天到现在,6年了,完全看不明白的,并且和实际扣款不符。
时间:  2019-11-8 12:07
作者: ftjtn

论实体营业厅工作人员仪表仪容排行,移动第一、联通第二、电信第三,但是现在移动也在退步
时间:  2019-11-8 12:08
作者: 死神永生8

本末倒置
时间:  2019-11-8 12:16
作者: zhangjijian

比较不了,大运营商各省公司和分公司不同,从业人员素质和该公司行风也有差别。就我接触的来说湖南电信和广东电信就差远了。湖南电信客服处理问题特别快。晚上22点还打电话来处理。广东电信今年我去异地销户,营业厅不受理一句话我们领导没安排这业务,哪怕全国上线了。

另外广东移动也很烂,客服的中心思维不是解决问题,而是怎么忽悠你,客服能拿错误的认知跟你杠,我投诉二线座席的工单能被牠自己拦截投诉单,然后自己打电话给我,处理投诉牠自己的问题。

联通嘛我遇到新疆广西河北的客服都还不错。江西的最烂,我投诉到工信部江西联通直接不联系我就回复工信部未能达成和解。有一次打客服电话,客服居然一个劲制摩擦耳麦海绵制造噪音影响交流,摩擦头戴式耳机的耳麦海绵那声音相信大多数人听见就知道。最后客服还直接挂了电话。你说气人不。

当然我说的经历具有片面性,不是所有的都这样,但至少代表了一定范围内的行业风气
时间:  2019-11-8 12:21
作者: 寒雪飘影

你说网厅我没什么意见,实体厅就算了。

联通的实体厅,日常工作主要不是办业务,而是卖手机,据说是营业员MM工资很低的,需要靠卖OV手机来补贴

坐标0577
时间:  2019-11-8 12:29
作者: llw998

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时间:  2019-11-8 12:30
作者: vote1234

上海联通浦东金桥国际营业厅感觉服务不错
时间:  2019-11-8 12:33
作者: shchhbj8

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时间:  2019-11-8 12:35
作者: llw998

提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
时间:  2019-11-8 12:43
作者: shchhbj8

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时间:  2019-11-8 14:08
作者: helixcn

这个说的绝对是事实~
时间:  2019-11-8 17:57
作者: YHKM

联通大法好
时间:  2019-11-8 22:08
作者: skl

power_lau 发表于 2019-11-08 10:19:02 好个毛。最近一两个月网络差得要死!!!不知道是不是故意针对我们老无限流量的冰淇淋用户。今天早上,我从...

大家一起去中国联通微信号投诉 深圳联通网速慢
时间:  2019-11-8 22:55
作者: 上官云顿

联通谈服务?,呵呵呵
时间:  2019-11-8 23:42
作者: SONG_29

我信了你个鬼
时间:  2019-11-9 09:12
作者: 112asd

看地方
时间:  2019-11-10 08:08
作者: SandyTo

联通有服务吗?一副官僚资本主义的嘴脸,当然比鼻祖电信局强一点。
时间:  2019-11-10 13:04
作者: luan123

Ricardo.M.路 发表于 2019-11-8 10:18
国庆回家村里的山沟沟都有联通L900的4g了,提升很明显,以前都是无服务的地方

你老家是国家重点帮扶区吗 我老家粤北山区联通没信号 电信信号不好 最近移动也不行了 室分更不可能
时间:  2019-11-11 10:08
作者: Ricardo.M.路

luan123 发表于 2019-11-10 13:04:50 你老家是国家重点帮扶区吗 我老家粤北山区联通没信号 电信信号不好 最近移动也不行了 室分更不可能

山西地区,很多b8
时间:  2019-11-11 21:24
作者: wajiso

确实是,不管线上还是线下联通的业务办起来是最通畅的,虽然实体厅的装修和员工着装档次比不上另外两家,但不影响感知,手机宽带网速也是最快最流畅的;    再看猴动家网厅查点东西还行,业务基本办不了,实体的话去办个业务玩儿命的搞推销,经常导致排大队,网速不但慢还反应迟钝;   电信的网厅干脆就不是人zou的,纯粹是个摆设,逻辑混乱,连个查询也经常打不开,实体的一帮人业务水平低下,经常办不利索要跑二趟,业务规则死板,尼玛开个副卡必须和主卡得是同一个人,而且副卡还不能解绑,如果主卡销户副卡跟着消失,而且副卡还必须得是新开户,一副爱用不用的大爷样;以上仅代表个人实际体验,不喜勿喷
时间:  2019-11-11 21:25
作者: wajiso

自由之声 发表于 2019-11-08 09:58:21 笑死人了(^○^)

比比线上销户?
时间:  2019-11-11 22:10
作者: 17371120671

电信比联通好,不真的事实




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