马化腾谈扩张风险：腾讯不会为C2C烧几个亿

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马化腾：“有时会庆幸躲过了收购”

　　随着MSN在中国越走越快、即时通讯市场后辈云涌，四面出击迎战的腾讯需要用收购来加速扩张吗？当马化腾向记者讲述QQ以网络游戏为近期主要收入增长，将推出C2C电子商务平台、并且放眼PC、手机、IPTV等三大平台的短中长期计划时，最受关注的还是QQ“扩张”风险和是否收购的问题。
  
　　“因为腾讯自身有平台，作电子商务应该是四两拨千斤的道理，所以尽管我们有充足的资金储备，但还是会聪明地花钱，在投入上也是这个原则。”——马化腾同时坦言，上市后也曾有收购的机会摆在腾讯面前，“但事后我们还是庆幸躲过了。”

　　“不会在C2C上烧几个亿”

　　南方都市报(以下简称“南都”)：目前腾讯又要做网络游戏、又要推出自己的C2C电子商务平台，——很多专业公司在这些领域竞争的时间都不短了，同时您也提到腾讯在关注IPTV领域，这些领域腾讯都要自主开发吗？您如何看腾讯将面临的和这些专业公司的竞争？

　　马化腾：腾讯不是什么都做，而要作和我们结合最密切的业务，象C2C，我们不是单纯地要和EBAY、淘宝一起跑，而是为了和社区结合，增加黏度，让用户在买卖东西当中形成自己的关系链。因为腾讯自身有平台作支撑，作电子商务应该是四两拨千斤的道理，所以尽管腾讯有充足的资金储备，但不会在C2C上烧几个亿，还是要会聪明地花钱。

　　我们在投入上也是这个原则，其实我们也看了很多家游戏公司，但觉得这个行业还不够成熟，有的收购方法是收购团队后，然后组成人员不要了，或者是采用入股的方法——但我们觉得还是要发挥自己主动性，不一定要依靠资本运作，自我投入能达到更好地平台整合、和不同载体整合的效果。

　　“对手越多，越可以帮我们作新的尝试”

　　南都：这个夏天好象IM市场特别热，除了MSN之外，盛大要推出即时通讯工具“圈圈”，金山也要推出“金山加加”，即时通讯几乎成了所有互联网企业的兵家必争之地，腾讯会为此感到分流的压力吗？

　　马化腾：整个队伍越大对我们来说越是好事，因为有的同伴可以帮我们在前面尝试新的方式。现在作即时通讯的企业有40多家，几乎每月就增加一家。——IM的概念其实是无处不在的，但壁垒还是很高的，讲求社区粘性，有的IM还处于浅层模仿阶段，很多主打也是不同类型的，有的是企业IM，有的是游戏网站为了增加内部活跃度，跟我们没竞争的。

　　南都：您刚才谈到对手的“开路”问题，能谈谈您对VOIP的看法吗？有种说法，腾讯就是准备在TOM在线作VOIP后，再利用用户优势进行跟随？

　　马化腾：对网络电话我们也都有关注，但VOIP要考虑很多因素，比如政策的问题，商务谈判的因素，合作模式的因素，运营商对VOIP态度可能是比较复杂，作了可能会导致其APRU值降低，但运营商之间也有竞争，不作可能会丧失先机。而政策的发展可能也会带来一些不确定性，比如说从欧洲拨打美国的VOIP，国外有的运营商会要求用户就近拨打美国本地的“911”，另外EMAIL有垃圾邮件，手机有短信垃圾短信，当话费低廉的时候，VOIP会不会出现垃圾呼叫？

　　“与MSN竞争收费与否不是要点”

　　南都：MSN最近推出了类似于博客服务的MSN SPACE，最近腾讯也要推出功能相近的QQ-ZONE，而且也酝酿收费计划，而相对于MSN来说，腾讯无疑面临着不小的盈利压力，有观点认为这是QQ在竞争中最不利的地方，您对此是怎么看的？

　　马化腾：其实盈利不盈利、收费不收费不是竞争的要点，关键是用户的体验，象有的网络游戏免费，反而没有用户去玩了，有的实行免费之后反而会自乱阵脚，很多时候需要用收费来建立正规的商业模式与门槛。

　　南都：移动及澳门威尼斯人app下载增值服务收入是腾讯的两大收入支柱之一，上个季度腾讯这部分收入按季度下跌20.4%，对此大家都很关心，现在MSN也拿到了SP的牌照，您认为MSN的进入，会对腾讯的这部分收入有很大的影响吗？

　　马化腾：我觉得SP收入波动是整个行业面临的问题，MISC平台的建立也是为了整治行业的害群之马，象那种一部电话、一台服务器、就能做一个SP的时代已经过去了，现在这个阵痛期是必须经历的，无线增值服务还有着广阔的前景。

　　而MSN进入SP行业，不会对我们造成太大的影响，因为从传统行业形势来看，并没有到达寡头垄断的程度，每家的市场份额都不过是百分之几，根据数字，我们10%的PC用户最终会成为手机用户，所以这归根结底还是互联网上的竞争，你可能会说MSN进来后，可能会对我们的移动QQ产生影响，可这部分收入只占无线收入10%的份额，我们的无线业务还包括WAP、IVR、彩铃等不同领域。

　　“大家抱在一起未必是好事”

　　南都：业内现在有这样一种分法，各家公司的领导者一种是擅长资本运作的商业人材，另一种就是象网易丁磊这样“技术风格”，稳扎稳打，凡事亲力亲为，几乎不作收购——大家基本觉得您也属于这一类型的，不过今年有互联网大的收购出来之后，有观点就认为网易“不收购”策略也丧失了机会，同时别人的收购也给自己造成了威胁，腾讯会不会也存在这个问题？

　　马化腾：两种类型都有成功的例子吧，其实在今年二三月份的时候，大家对这些也很关注，而且列出的“组合”也很多，我们内部也进行过分析，几大家相互之间也都考虑过，但是不是就大家抱在一起就好呢？真的是一个两难的选择，还是有利有弊吧，实际上，比较大的两家互联网公司合并在一起，我们以往还并没有看到类似的成功例子。

　　其实也有收购机会摆在眼前，但事后我们自己会很庆幸躲过了，进行资本运营出成绩快，但弊端一两年往往一两年就浮现出来了，象有的公司收购Sp，还要求前两年达到一定的业绩如何如何，如果收入达不到怎么办？如果第4年收入下来怎么办，那这前三年有意义吗？除非他第四年不想作CEO了。没有根基的公司可能会利用收购的机会赌上一把，收购还是要增加核心竞争力，不能为了做业绩而做业绩。(本报记者 李宽宽)

　　记者观察：电子商务 QQ的成人仪式？

　　“三年之内，互联网的主流应该是互动娱乐，但十年内，还应该是电子商务，互联网不可能只是为了玩而存在，还是要作正经事嘛。”无论是对对手、还是对自己，马化腾的坦率总有点出人意表，因为在人们心目中，目前的QQ内涵几乎就等于“互动娱乐”，而由此QQ对“正经”、成熟世界的渴望也窥见一般。

　　尽管用户群庞大，但腾讯一直存在为MSN培养“预备队员”的问题，而被分流的往往是最具含金量的高端网民；腾讯也尝试过改头换面，进军企业IM市场，尽管其RTX“界面很白领，看起来就跟MSN差不多，甚至功能上还有独特之处，”但事实证明，QQ娱乐形象的成功，以及由此引起的强大的思维定势，恰恰令腾讯在商务市场步履艰难。所以尽管上市后的腾讯公司风格已经向沉稳转变，但似乎还需要一个跨越的临界点。

　　而目前的形势还不只“划江而治”这么简单，已经发动攻势的MSN也开始了向QQ的“偷师”，界面变得越来越活泼花哨，娱乐功能也不断加强，“很多单位封QQ端口是觉得上QQ耽误工作，可是现在MSN越来越娱乐化，你怎么知道你的员工是在玩游戏还是谈工作？”针对MSN目前的娱乐化倾向，一直心存“委屈”的腾讯方面发出了这样的疑问。

　　除此之外，形象相对低龄化，也成为影响腾讯网络广告收入最重要的因素，根据腾讯方面的分析，已经成年的广告客户很容易忽视QQ的价值。

　　从这个角度来看，腾讯利用自己的用户基础做电子商务，无论是C2C还是B2C，也是希望电子商务成为自己的成人仪式，成为“娱乐”与商务”“用户”与“客户”之间的一块跨板，让QQ在其间实行平滑过渡，让人们看到，小企鹅不只会作娱乐。

　　腾讯如此，有趣的是MSN的中国负责人罗川，近期也在看《毛泽东传》借鉴“迅速成熟”的人生经验，一方是在成长的路上顺利转型，一方是希望迅速追赶迅速强大，不管两家竞争结果如何，带给中国互联网的，也许是更成熟的经验与更成熟的网民。