速达秘密进军企业即时通讯

即时通讯

　　 用友重新“眼光向下”，身体力行“普及ERP”，金蝶重新审视中小企业市场，双方不约而同进军亚太市场；而速达加速从“软件包工头”、“流水线”向互联网时代的“自来水公司”转型。管理软件国内三巨头的定位与战略已渐行渐远。

    昨日，本报记者获悉，ERP黑马速达软件即将面向全国市场推出集成“即时通讯”工具的新型企业管理软件ERM，其互联网战略也浮上水面。这为本报日前最先披露的“速达收购8848”事件作了一个有力的注解。

    速达秘密进军企业即时通讯

    “一不小心速达的新业务要和腾讯的企业QQ撞车了！”速达总裁邹其雄在接受本报电话采访时表示，QQ、MSN的出现，在个人、娱乐领域改变了现代人的沟通方式，但传统即时通讯厂商在企业应用领域却举步维艰。邹其雄毫不客气地指出：“企业的即时通讯产品应该和企业经营流程甚至原有的管理软件系统结合起来才会有意义。客户端界面类似MSN的速达ERM将是速达的秘密武器，它整合了供应链各方之间的沟通、客户发掘、谈判、交易等全部商业流程。”

    一个月前，“速达可能收购8848”的消息披露，速达遭到市场质疑：“一个管理软件企业和毫不相干的电子商务品牌，加在一起是什么？”而今速达闪电般出击即时通讯，稍后将推出“ERM全球关系网”，甚至已成立专门的网络公司运作网络项目，种种举措为“收购8848”做了有力的注解———速达向企业互联网应用进军的战略意图逐渐清晰。

    邹其雄同时披露速达将借助ERM打开海外市场计划。“ERM英文版也已同期推出，将能够很快地落户国外企业。”这也是口风甚严的速达软件首次提出进军海外市场。

    三巨头开始新一轮竞争

    速达发布企业即时通讯？这个消息也使其市场上的竞争对手密切关注。今年4月下旬，各上市公司2004年度财报发布，以用友、金蝶为代表的定制ERP厂商陷入同比7%的负增长，而走通用路线的速达却取得了净利润比翻番的持续增长。业内开始反思ERP厂商商业模式的问题，从财务软件起家的国内ERP三大巨头———用友、金蝶、速达开始了新一轮竞争。

    IDC一位行业分析师认为，速达此举可能成为ERP领域一个里程碑式的变革。“目前国内三大管理软件商的商业模式基本上可以分为两种，软件包工头和流水线工厂”，前者以用友、金蝶转型ERP为代表，软件企业发展为拥有大批销售、咨询、实施、开发、服务人员的包工头公司；而速达靠开发低价通用产品以规模撬开市场的模式则被称为‘软件流水线’。

    但问题在于，“不管是包工头型还是流水线型，其产品为厂商带来的贡献基本是一次性的”。分析师认为：速达尝试转向互联网的新战略可以“彻底改变软件产品一次性贡献收入的局面。通过远低于交通费、电话费的价格向企业用户收取服务年费，可以赚取源源不断的利润；其次，转型互联网可以几何级的速度聚敛新客户，侵蚀对手客户资源。