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大将
dycdma 发表于 2020-5-14 10:41 估计是10000号被转移到手机号码上,因大面积故障问题导致短时间内拨打10000号的用户太多,客户人员一时难以 ...
一级军士长
上士
ziyanji2007 发表于 2020-5-14 13:23 强行解释啊。
上等兵
列兵
32876980 发表于 2020-5-14 10:21 你要知道客服基本上是外包,并且没什么权限
新兵
元帅
少校
ftjtn 发表于 2020-5-14 11:29 电信营业厅app,查询个业务总是转啊转好半天
上校
phpc 发表于 2020-5-14 10:46 可能你忘了去年重庆电信全市大断网事件
少将
ertceps 发表于 2020-5-14 17:49 运营商没有外包客服的,不过要点权限也是费尽得要死。
三级威尼斯人官方网站军士
32876980 发表于 2020-5-16 09:09 谁告诉你没有的,客服中自有人员也有,只不过是少数,大部分都是外包,我朋友之前做10086客服就是移动外包 ...
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