携号转出，退费风波

对折

7月16号办理携号转网，共两个号码，一个6305，另一个是 6472，联通转入移动。
转网前，app显示6305剩余费用如图（自由话费），6472的余额是 69.这里就不贴图了。


8月2日，可以在app上申请退款，7472显示可退 37


好嘛，爷爷的，一下子错了大几百。
联系人工客服，得到答复


之后，有人回电添加微信，聊天记录如下





6472暂未咨询。就说这个6305的号码吧。

按照他的意思，这里的 14.3 是 开卡时候内置的，我记得开卡时候是充值了50块钱啊。

再者说，开卡内置的应该优先使用啊，你反而最后使用，这明显是坑啊。

就好比当初的流量陷阱一样，你购买了流量开始用。结果，被扣了大几百。查询后显示，购买的流量还未生效。生效前的流量按照 0.06/kb 支付。

哎……

后续********************************

也许是我开卡的时候赠送了50 ？或者首充50？不记得了。然后，剩余14.3 的时候 ，我又充值了2000.他就从这2000里边扣费，那14.3 就一直不扣费。为了避免这种嫌疑，建议大家把首充的费用用完了，再充值。

2天后，联通又打来电话，说 14.3可以赠送给其他人，就给一个朋友的联通号码了。完毕