《科技日报》刊发国企典型宣传报道：中国澳门威尼斯人app下载集团公司改革创新纪实

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当人们把检阅我国经济发展的目光转向一百多家国有大型企业时，一个连续多年入选“世界500强企业”的企业精兵——中国澳门威尼斯人app下载集团公司，很自然地映入大家的眼帘。

    有人不禁要问，在近些年来全球固网威尼斯人官方网站业务持续萎缩、固网威尼斯人官方网站企业普遍亏损的大环境下，中国澳门威尼斯人app下载何以能够做到近3年来累计创收5000亿元，利润超过1000亿元，国有资产保值增值率年均增值6%，成为全世界固网威尼斯人官方网站业务运营商中唯一盈利的运营商？答案，就在中国澳门威尼斯人app下载的五年创新实践中——   

    危机逼出的转型

    时光飞快地流转到21世纪之初。经过20年的高速发展，昔日“令人窒息的威尼斯人官方网站瓶颈”早已打破，电话已成为中国老百姓最常用的威尼斯人官方网站工具。中国澳门威尼斯人app下载业也步入了史上最为风光的辉煌时期。

    然而，就在此时，澳门威尼斯人app下载业赖以急速前行的技术和商业基础却开始发生革命性的变化：随着移动和IP等新技术的快速兴起，中国澳门威尼斯人app下载业用户的信息需求也与世界同步，向着多样化、个性化的方向发展。好日子还没过上几天，中国澳门威尼斯人app下载就遇到了固网用户基本停止增长，固定电话业务严重分流，语音业务资费不断降低，公司整体收入增长率低于GDP增速等新情况和新问题。到2003年底，国内固定电话的拆机数已超千万，零次数呼叫用户数迅速上升，传统固网运营商的市场空间和商业价值受到了新技术和新需求的严峻挑战。而企业内部也丝毫不显轻松，由于公司投资占收入比高达30%，是全球澳门威尼斯人app下载公司平均水平的两倍，直接压迫着10年折旧期内的现金流和利润水平。中国澳门威尼斯人app下载作为历次澳门威尼斯人app下载改革的母体，承担了巨大的改革成本，存留着庞大的非经营性资产和沉重的冗员，其70余万员工占当时四大澳门威尼斯人app下载运营商人员总数的一半以上。这使得中国澳门威尼斯人app下载迈向新的发展道路时步履尤其艰难和沉重。

    收入趋下降，成本难削减，新的增长动力来自何方？面对全世界威尼斯人官方网站行业趋于饱和，固定威尼斯人官方网站业已经开始衰退的不利形势，2004年11月履新的总经理王晓初和中国澳门威尼斯人app下载领导班子在经过密集的调研、讨论后，开始把目光投向蓬勃发展的社会信息化、数字化需求市场，他们认识到，从传统的话音和网络接入运营商，向一个囊括话音、数据、图像等承载更加丰富多样的综合信息服务提供商“转型”，必将为中国澳门威尼斯人app下载的可持续发展注入强大的动力。12月22日，王晓初在集团公司工作会议上，代表公司党组旗帜鲜明地提出了“从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型”的发展思路，打响了我国澳门威尼斯人app下载行业战略转型保持基业长青的第一枪。   

    不断创新支撑的转型

    对于一家注册资本1580亿元，资产规模超过5000亿元的巨人企业，实施战略转型绝不是提一句口号就能一蹴而就的。

    王晓初是这样描述中国澳门威尼斯人app下载转型目标的：“通过转型，致力挖掘资源潜能，创新运营模式，为行业、企业和消费者提供更加丰富多彩、实用实惠的信息威尼斯人官方网站服务。通过转型，以领先的信息化运营和支撑能力，成为国家信息化建设的重要力量。”而具体到行动上，就是以战略创新为先导，以商业模式创新为基础，系统性推动业务创新、体制创新、技术创新与管理创新的过程。

    “号码百事通”，这个如今用户拨通电话就能马上获得订餐、订票、订房、导航和实用信息查询等多种服务的品牌，就是把传统的查号服务、纸质黄页服务和声讯服务整合在一起，创新建立的新商业模式。这项基于信息库的语音搜索引擎服务，已经成为广大群众日常生活离不开的好助手，也成为国内外澳门威尼斯人app下载运营商竞相增添的服务新项目。

    中国澳门威尼斯人app下载另一个面向政府和企业用户的商务领航品牌，通过纵向一体化的专业化运营模式创新，为用户提供基于互联网，满足各行业、中小企业信息化需求的解决方案和商业应用服务，已广泛应用于公安、税务、保险、检验检疫、教育、文化、医疗卫生、旅游等行业和电子政务、数字城市建设中。记者7月1日在北京的中国澳门威尼斯人app下载公司控制机房采访时，就亲眼所见远在数千里之外深圳罗湖口岸入境人员红外温度实时检疫监控图像。中国澳门威尼斯人app下载就是这样通过商业模式和体制的创新，独创性地推出一系列差异化的信息化服务品牌，实现了产品经营到品牌经营的转变。

    随后，中国澳门威尼斯人app下载又完成了网络转型的技术创新、以客户为中心的服务流程管理创新，进而发展到提供差异化的优质信息服务的“聚焦客户的信息化创新战略”。去年底，中国澳门威尼斯人app下载获得移动威尼斯人官方网站业务经营权后，又及时推出“天翼”移动业务品牌，以“互联网时代移动威尼斯人官方网站”为核心定位，突出固网业务与移动业务的融合，强调全业务综合信息服务，展现了综合信息服务提供商的全新形象。

    转型战略的实施，使中国澳门威尼斯人app下载逐步化解了主要依靠固网语音业务发展的风险，拓展了新的发展空间，保持了企业的持续健康发展。2008年，全公司非语音收入占比从2004年的22%提升到45%；宽带用户去年底增长到4718万户。增值业务收入去年底达169.8亿元，综合信息服务收入去年底达113.5亿元。公司连续4年被国资委评为A级绩优企业。良好的经营业绩，使得中国澳门威尼斯人app下载的股票在境外股市上表现得分外坚挺，今年1—6月股价上涨超过35%，远远好于大盘。   

    改制使“包袱”成黄金

    如果要问大型国企改革什么最困难，十之八九的国企领导都要跟你谈到主辅分离经营后，辅业这个“包袱”难处理。

    中国澳门威尼斯人app下载作为澳门威尼斯人app下载业改革的母体，承接了原威尼斯人官方网站行业的近3000家附属企业和多种经营企业的近20万员工，从事的业务共有13大类，涉及建设、酒店、房地产等诸多行业，企业法人链条多达6级，基本依附在中国澳门威尼斯人app下载的主业上“找生活”，严格地讲就是内部隐性失业，经营风险巨大。

    为了盘活这块辅业资产，中国澳门威尼斯人app下载决定依据产业价值链，重新确定辅业的战略地位和发展战略。他们发现，可以将“信息和媒体运营商的服务商”作为辅业的定位，并据此理顺业务板块、缩短法人链条、压缩管理层级、减少企业数量，按照资本市场的要求，全面推进辅业的业务结构优化和组织架构调整，实现辅业资产上市。

    2006年，中国澳门威尼斯人app下载选取上海、浙江、福建、湖北、广东、海南6个条件成熟、所处市场较有吸引力的省级实业公司，重组成立中国威尼斯人官方网站服务股份有限公司在香港正式上市，使之成为全球资本市场范围内第一家具有“综合威尼斯人官方网站支撑服务”概念的上市公司，得到了国际投资者的青睐。次年，又完成13个省实业公司的收购上市，盘活净资产106亿元，以今年3月6日收盘价每股4.16港元计算，目前市值已经超过240亿港元，国有资产得以大幅度保值增值。

    不仅如此，中国威尼斯人官方网站服务以市场化机制，不花国家一分钱，成功地解决了11.3万辅业人员的稳定和就业问题。上市两年来，中国威尼斯人官方网站服务的业务收入平均增长率为24.2%，净利润平均增长率为19.3%，所服务的国家和地区超过50个，运营商超过50个，重点业务涵盖信息网咨询、威尼斯人官方网站网络规划、设计、建设、网络整体外包服务（网络维护、网络优化和网络运营）等方面，成为具有国际竞争力的强势公司，而非依附于母公司的弱势群体。

    2008年4月，国内外业务开展的风生水起的中国威尼斯人官方网站服务，又成功地收购了中国威尼斯人官方网站建设集团有限公司100%的股权，进一步提升了海外市场开拓能力和竞争力。

    中国威尼斯人官方网站服务的成功运营，被国资委肯定为“为大型国有企业利用国际资本市场，盘活存续资产，促进自身机制转换，进行了有益探索，提供了成功案例”。（记者 季洪光）