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发表于 2007-9-27 08:46:00 |只看该作者 |倒序浏览
基站是移动威尼斯人官方网站网络中的一个重要组成部分,决定到能否为移动用户提供优质的服务。其中,基站设备发生故障后处理的速度,直接影响了用户使用,影响了用户对网络的认可度及用户对移动网络的满意度。基站故障处理不及时,也是造成用户大量投拆及退网的一个原因。
我进行基站维护工作中已有两年多的时间,在此期间遇到了不少酸甜苦辣,一些事情到目前回忆起来依然有滋有味。对于基站故障如何更好、更准确的进行定位,以便在最短的时间内排除故障,我总结出以下几点经验。
一、        排除法。
排除法适用于时好时坏的故障。这类故障的特点为无规律性,时好时坏。故障发生后,当我们到达基站时,故障现象已经消失,导致我们不能对基站故障进行的定位,从而不能排除故障。
对这类故障进行定位适用“排除法”。判断引起此故障的几种可能原因,然后依次进行排除,故此称为“排除法”。
如A基站在2003年3月份时经常发生掉站,大概五六分钟后基站又恢复正常。有时每天发生一二次,有时二三天发生一次。在故障发生后,虽然我们在最短的时间到达基站时,由于故障发生时间太短,导致我们无法对故障准确定位。虽然我们在基站观察了一段时间,未发现异常,只好无功而返。
如何彻底解决这一故障呢?我想到了排除法。首先分析引起基站掉站的常遇到的几个因素:停电、传输故障及主控板故障。根据由简到难,由简单到复杂的原则,首先分析停电,由于G、C两网在共用一套电源系统,如果停电引起G网掉站,则C网在同时也产生掉站,而在G网发生掉站时,C网工作正常,所以把这一情况排除。再说传输故障。根据A基站掉站这一故障,应当为2M线的跳线或2M头有问题,经过对跳线及2M头进行仔细,未发现问题。经过以上分析,我们把故障定位在主控板故障。对主控板更换后,问题解决。
二、        替换法。
替换法适用于隐性故障。这类故障的特点为硬件无告警,但影响用户的正常使用。由于这类故障没有硬件告警,只能依靠用户投诉或进行网络路测发现。
由于此类故障无硬件告警,所以无法对故障进行准确定位。我们只能把相关的硬件一一替换来进行故障处理,故此称为“替换法”。
本人在工作过程中,遇到此类故障。在离B基站(41小基站,配制为S111,第一小区有两路接收,第二,三小区只有一路接收)1公里的地方,用户反映手机信号不错,但是接打电话很困难,有时打通电话后,手机信号非常弱。通过路测发现,此地位于第二小区,在接打电话时,电话会从信号强的洪堡基站第二小区切换到一个信号很弱并不稳定的小区。在基站下边,选择第二小区的信号,接打电话都很正常。
通过这些现象,我首先怀疑是由于BSC设置的小区切换有问题,仔细核对小区数据,未发现问题。
其次,我怀疑是主控板的一些隐性故障,更换主控板后,情况依旧。
考虑到此小区只有一路接收,是否由于天馈系统或天线故障造成的呢?把第二、三小区的天馈系统互换后,再对第二小区,第三小区进行路测,发现第二小区正常,第三小区还存在此现象。这说明第二小区的天馈系统没有问题。
现在把故障定位在第二小区的CU上,更换CU后,情况有所改善,但是故障依旧。
最后,仔细检查钢跳,发现钢跳有一个微小的裂纹,更换跳线后,路测正常。
三、        环回法。
环回法适用于基站掉站后的故障定位。由于移动网络是一个综合的系统,基站故障,传输故障都可能引起基站掉站。
当发生基站掉站时,关键的问题是断定引起掉站的原因——传输还是由于基站造成的,如果这一点不能确定,不但让维护人员白跑冤枉路,延长了处理故障的时间,而且影响了用户的使用,影响网络的形象。如何判断呢?利用环回法就可以对故障进行定位。
首先了解基站的传输情况。基站的传输分两种,一种为光站(光纤传输),另一种为微波站(微波传输)。先说光站传输的情况:BSC出2M线到传输机房的DDF架,我们称之为交换侧。光端机出2M线到DDF架,我们称之为传输侧。交换侧与传输侧的2M通过跳线相连。传输机房的光端机通过光缆到达基站的光端机,基站的光端机出2M到达基站。再说微波站,微波站是指基站内的传输设备用户的是微波,微波的上一级依旧为光站。为了下面叙述方面,我们把光站和微波站的上一级光站统称为最近光站。
对于我们来说,基站掉站以后,首先判断BSC至光站的传输有问题否,如果没有问题,判断是否为微波站,如果为微波站,由微波维护组负责(根据发生故障的概率,微波出问题远远大于基站),否则由基站维护组负责。具体流程如图1所示。















四、        前后关连法。
对于某些基站故障,要考虑围绕此基站前后发生的动作,如传输割接、基站施工及及天气情况,这样才能很好的对故障进行定位。如发生大风的天气时,微波站容易掉站。有人在基站施工时,发生掉站可能由于施工人员不小心动了2M。下雨天时,基站容易产生天馈线驻波比告警等等。
我在C基站遇到过一次基站掉站。当天晚上传输进行了割接。割接以后,C基站出现掉站。传输对2M进行环回、测试没有问题。他们断定问题出在基站。
我到达基站后,发现COBA中的abis灯亮,询问交换机房得知,PCMB正常,但有Abis告警。我百思不得其解。在基站内,我对基站进行自环,Abis灯灭,说明基站没有问题。在断开2M的同时,我询问交换机房,机房告诉我情况依旧。我由此得知基站内的2M与交换的2M未对应,通知传输人员进行处理。
传输人员经过仔细核对,发现应当分配给基站的时序被分配到另外的2M上,经过调整,基站恢复正常。
五、        否定一切法
对于某些基站故障,我们不能局限于一个方面进行定位,要在多个方面进行综合的考虑,这样才能很好的解决故障。
我在D基站(Bs41)就遇到了这种情况。D基站是E基站带的一个级连站。E基站(Bs60)出一个2M后上光端机,通过光纤到达D基站的一个小SDH光端机,小光端机出2M后连到基站。当时D基站掉站后,我到达基站,发现Abis灯高,说明2M有问题。检查2M线及2M头,未发现问题。
问题是不是出在上一级站呢?我到达E基站,检查2M线及2M头,均未发现问题。让传输人员在光端机向基站自环,未发现问题,这说明E基站这侧没有问题。是不是LI板有问题呢?更换一个新的LI板,等正常后,我又返回了D基站。这次情况没有改变,与以前一样。是不是COBA设置有问题呢,我拔出COBA板,发现阻抗设置开关在75Ω上,说明没有问题。是不是软件设置有问题呢?我删除COBA内的数据,重新设置后,故障依旧。
可能是COBA问题吧?我更换了-一个COBA,问题依旧,想来问题不出在本地,应当还在上一级——E基站。
我马不停蹄的赶到E基站,重新检查LI板,并重新设置了数据,问题没有一点进展。问题出在什么地方呢?突然,我发现LI板的RAI灯亮了一下,经过查找资料,说明远端告警,想来问题还是出在D基站。
我又重新返回D基站。重新更换2M线,重做了2M头,问题依然如此,没有任何改善。想来问题出在传输上。经过与传输人员联系,删除数据,重新分配时序,插拔2M板,均不能解决问题。考虑到此光端机为未端站,并只带了这个基站,来个死马当做活马医的办法,对光端机断电重启后,奇迹出现了,基站恢复了正常。
    对于基站故障的定位及处理,考虑各种可能的出现的情况,结合以上提及的几种方法并对之综合使用,由简单到复杂,由一般到特殊的方法定位及处理,注意总结经验及教训,一定让你的工作事半功倍,并使自己的维护水平提高一个台阶。

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