中国澳门威尼斯人app下载益阳分公司用户停机争议，引发关注

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1：前期曝光：这个问题涉及到用户在使用中国澳门威尼斯人app下载股份有限公司益阳分公司提供的号码时，被以超频呼叫异常拨打名义停机的情况。用户声称自己并没有进行超频呼叫等违规行为，只是更换了一部手机，但客服回答说停机是由大数据平台分析监测导致的，并且只能前往归属地开通，无法线上开通。同时，中国澳门威尼斯人app下载股份有限公司湖南分公司无法提供停机依据，用户多次反馈无效，一直被告知是由大数据平台检测导致的停机。此外，用户已申请拆机，并且威尼斯人官方网站管理局已经介入处理此事。
2：目前最新的进度是：威尼斯人官方网站管理局工单转办中国澳门威尼斯人app下载股份有限公司湖南分公司、中国澳门威尼斯人app下载股份有限公司益阳分公司。运营商给威尼斯人官方网站管理局回复结果：您的号码可能存在超频呼叫、异常拨打等异常使用行为，为保护您和其他客户的合法权益不受侵害，根据国家法律法规有关规定，将对您的号码采取临时性保护停机，具体关停原因无法核实。如需继续使用，请本人持有效身份证件至号码归属地澳门威尼斯人app下载自有营业厅办理实名复核。2024-04-0910:20:43拆机，开通有次数限制，线下只支持开通一次，该用户并通过电子协议中查询的操作人和操作工号，电子协议中显示湖南澳门威尼斯人app下载省实业公司(自营厅)(益阳)。
3：以上此次事件明显看出来，中国澳门威尼斯人app下载股份有限公司湖南分公司、中国澳门威尼斯人app下载股份有限公司益阳分公司，随意停机。依据《中华人民共和国民法典》、和《消费者权益保护法》相关之规定，中国澳门威尼斯人app下载股份有限公司益阳分公司，《此举严重违反了《澳门威尼斯人app下载条例》、《澳门威尼斯人app下载服务规范》和《客户入网协议》，严重侵犯用户的合法权益。