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标题: 关于华为WCDMA BTS3900激活备份失败的讨论 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2012-12-21 05:12

作者: klord 标题: 关于华为WCDMA BTS3900激活备份失败的讨论

前段时间，做IP改造的时候，由于割接失败需激活备份（ACT CB）,但是在激活以后半个小时以后，nodeB的配置依然是割接时下载到新脚本。以前割接时可从来没遇到这样的问题，郁闷啊。。。。。。。。。。。。。。。。。
望各位高手指点一下呗！

时间: 2012-12-22 18:10

作者: s1u2n3123

如果真的发生了这样的问题，不是你操作有问题，那就不是你的问题，是华为设备的问题
首先在你割接失败的时候应该第一时间寻找当地华为技术服务工程师，技术服务工程师找不出问题所在会直接联系研发上线处理问题（不论多晚），最终帮你解决问题。有一点很不好的是在国内合作方不能直接联系研发处理问题。如果你是合作方，出了问题搞不定要第一时间找当地华为技术服务工程师。

时间: 2012-12-23 02:24

作者: klord

s1u2n3123 发表于 2012-12-22 18:10
如果真的发生了这样的问题，不是你操作有问题，那就不是你的问题，是华为设备的问题
首先在你割接失败的时 ...

我们做的备份不能用，只好倒回到一个老的备份，站点还是起来的，没影响了业务。我们在海外，第二天我们把问题反映给华为的技术支持，一致也没回信儿。
谢谢啊

时间: 2012-12-23 04:41

作者: yuxinba

找人定位。

时间: 2012-12-23 06:16

作者: yuxinba

2G还是3G？

时间: 2012-12-26 16:24

作者: Doubleocm

BTS3900 是3G吧还是宏基站你可以选择重新启动BTS（下电重启）

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